官方网站：律所品牌传播矩阵中的标配

对于律所官网建设，一些中小律所有犹疑。除了放在网上当个橱窗，有实际用处吗？能有案源转化价值吗？而对于一些大中律所来说，官网虽然早已建设，但内容策划和网站设计尚值得进一步研讨。

律所官方网站，和律所自媒体号一样，在移动互联网环境下，都应该是标配，品牌传播矩阵中的重要工具。

好的律所官网，是客户了解一家律所最全面详实的媒介物，也是客户与律所建立进一步触达连接的途径之一。

在移动互联网时代，在决策选择哪位律所的时候，在去一家事务所面谈之前，人们都习惯在网上“搜一下”。

所以，官网的全面详实很重要，该有的版块要全部具备，内容完善充实。

目前，多数国内律所的官网比较模板化，版块通常包括律所首页、关于我们、团队介绍、业务领域、律所动态（律所新闻）、联系我们（加入我们）等。在这里值得提醒注意的是——

官网内容建设，不要仅仅满足于“大而全”，应该从品牌定位的高度往下逐级思考，想清楚网站主要做给谁看，想给这些目标人群看哪些内容，哪些内容可以有助于打动他们。

说白了，网站内容是需要策划的，将律所的优势强化、突出，是要有“主线”意识的。

比如律所一家国内知名的刑事律所，那么在内容设计上，就要让刑事领域的律所定位、专业优势、服务优势、优质案例等等在各个板块都得到突出呈现。

而这些特长优势，都是需要通过思考、深度挖掘的，不是简单交给网站第三方设计人员就行的。

比如你的律所荣誉很多，那应该用何种方式，将奖杯、锦旗之类的突出展示出来；比如你的律所规模大，办公环境高大上，那应该如何设计系列图片，让客户在来所谈案前就能看到，等等。

目前，律所官网上的律师介绍，都是一页网页，对律师的个人职业经历、承办案例、专业优势等做高度概括介绍。这无法让潜在客户对律师产生更深入的了解认知。

建议可以由品牌人员或专业的品牌服务公司，通过人物专访等形式深度挖掘策划，通过一篇或多篇深度文章的形式在新闻媒体、自媒体和官网同步刊发，帮助潜在客户更快走完从认识到了解，进而到产生信任、签约合作的转化过程。

网站内容建设，要善于利用“社会认同”建立信任。比如将主页面加入客户评价版块，在适当的页面做企业客户LOGO展示，增设“过往胜例”版块，将以往的成功案例通过律师讲述、案例故事、理论研究等形式展示给潜在客户。

在页面设计上，一些律所工作人员认为自己不专业，就完全交给第三方公司了。但访问页面时，效果是否方便舒适顺滑，是任何一个人都可以通过实际浏览感知到的，有时候甚至是身在其中的网页设计人员自己都意识不到、发现不了的。

所以，律所工作人员必须参与网站页面调试，并应该让更多的人参与其中，都去感知产品的舒适程度，尤其是手机端的使用舒适程度。实践中，经常能看到一些律所的官网，第一眼看上去貌似高大上，但接下来一用，极为痛苦。律所花了钱，但客户一来都被吓跑了，得到的是负面的品牌认知。

视觉设计，也是官网建设非常重要的一环。人对视觉更加敏感，存在直接的主观感受，所以网站设计的风格调性是否与潜在客户人群匹配，视觉元素甚至比文字内容更重要。

一家商事为主的律所，网站设计就应该更高大上、有品位一些。但如果是拆迁律所，设计风格过于高大上，可能会吓跑那些四五线以下城市的拆迁户们。

通览国内律所官网，其中不少网站的转化触达能力值得进一步提升。

律所官网，不应该单纯是一个品牌展示橱窗，做好了并配合上SEO，是有较好的案源转化效果的。

绝大多数律所官网的访客，浏览后都不会直接成为律所的客户，但未必日后一直不是。

他们浏览官网后，可能还是没想好是否打官司，更没想好找哪家律所、哪位律师打官司，如果让这些访客“随来随走”，流量就白白浪费了，通过一些方式建立起与这些访客的持久性触达，是提升律所官网案源转化率的关键。

因此，你需要在官网上好好设计一下。一些官网上只留了400电话，这是非常不足取的。

手机号码是死的，无法让律所和对方建立持续沟通的桥梁。官方客服微信更加重要。目前，最重要的私域就是个人微信号，它可以通过朋友圈、微信群乃至点对点直接联系，和对方保持持续性触达。

通过微信，对潜在客户进行持续的品牌传播刺激，他们日后在明确了聘请律师诉求的某个时间点上，就很可能会第一时间想起你。

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