珠宝行业高质量发展领军企业周大生珠宝如何取得令人瞩目的成就？

“罗湖区是珠宝行业发展最好的摇篮，也是珠宝行业腾飞的基地，对周大生来说是个福地”，周大生珠宝董事长周宗文说道。2008年周大生珠宝总部由福田区迁移至罗湖区，自落地罗湖区后，凭借品牌自身不断加强的优势和罗湖区政府政策的支持，周大生珠宝从几百多家门店不断发展，截止至2022年6月底达到4500多家，并于2017年上市，为罗湖区按下加快水贝园区珠宝行业高质量发展的按钮。10月10日，深圳市委宣传部组织策划的“稳中求进向未来·深圳媒体‘高质量发展调研行’”，由深圳报业集团、深圳广电集团和驻深的央媒、省媒记者、专家学者和人大代表和政协委员等来到坐落于水贝园区的周大生珠宝总部，专访周大生董事长周宗文，共同解锁周大生成为国内珠宝行业领先品牌高质量发展背后的密码。

深圳作为全国珠宝界发展的领先地，是国内最大的黄金珠宝首饰生产基地和贸易集散地，深圳罗湖区的水贝园区，更在全国黄金珠宝行业中占领了遥遥领先的“领军者”地位，独占了深圳70%的市场珠宝产值，因而其发展也成为国内珠宝界关注的重点。在深圳罗湖水贝园区发展多年的周大生珠宝不断洞察市场需求，以拥抱变化的思路，打造优质产品与服务，注重消费者多重消费体验，开启了品牌连锁传奇的新篇章。那么周大生珠宝是如何取得如此成果？周大生董事长周宗文在采访中表示，“周大生特别注重品牌建设、产品建设和门店建设，以及在轻资产运营方面、供应链整合方面做出了大量的改进。”

专注品牌建设，定位清晰聚焦年轻消费群体

周大生珠宝不断洞察珠宝消费人群变化，独创情景风格珠宝体系，洞悉Z时代年轻人潮流趋势，全力打造年轻一代眼中对珠宝不同的精彩体验和美好享受，更加注重年轻化、潮流化、个性化的珠宝饰品研发，通过精准研究消费者的喜好与流行趋势，全力打造年轻时尚的舒适体验，引领市场占位，形成品牌竞争优势。

同时，周大生珠宝也通过代言人形象连接消费者，加强消费者对于周大生的品牌观念。今年4月，周大生珠宝官宣全新代言人任嘉伦，让品牌与代言人相互加持，通过代言人多面形象将周大生品牌理念更具象化传递给消费者，进一步提高品牌知名度和认可度，彰显出品牌强大的营销“破圈力”。

丰富产品文化内涵，打造独具周大生品牌基因特色的艺术佳作

兼具审美与文化内涵的珠宝饰品，近年来已成为年轻消费者关注的重点，他们不再单纯注重外观，更关注情感的表达。周大生珠宝努力寻找到消费者与珠宝饰品的连接点，深入情感交流内涵，在产品中融入更多文化与情感元素。2016年，周大生独创的“情景风格珠宝”震撼上市，透析消费者风格体系，注重不同生活场景、展现个人风格，以时尚性与年轻人兼备的系列珠宝产品，成为中国珠宝界优质发展的又一创新。

近年来，周大生珠宝紧跟年轻人对国潮文化的消费需求，更加注重对国潮文创产品的研发，结合传统文化和现代化艺术审美推出一系列文创类珠宝产品。周大生珠宝乘着黄金珠宝市场国风正兴，东方审美及国潮黄金饰品备受追捧的东风，于2021年开始推出非凡古法金系列，以高级审美与优质中华传统文化的双重意义，焕发传统古法金工艺生机；同时从品牌自身出发，通过寻找合适的IP挖掘概念，2022年携手布达拉宫、普陀山等国内知名文化IP推出“非凡国潮”系列；以及联合“国字号”国家宝藏，精心打造了非凡系列文创IP，以大师级的时尚设计与中华文化中具备文化底蕴的优质美学符号，获得一众好评。

国际化发展与合作密切，共同促进珠宝行业新生

在国际交流合作上，周大生珠宝与推动钻石切工200年的Tolkowsky家族，共同研创周大生情景风格珠宝钻石类的高端艺术珠宝——LOVE100星座极光钻石系列，其钻石具有一百个刻面和十二心十二箭，钻石的闪烁度、明亮度和火彩比常规的钻石大幅度提升，达到更加璀璨明亮的光芒。随后，周大生珠宝在LOVE100星座极光钻石系列的基础上，携手国际殿堂级设计师Loretta Baiocchi，以星空为灵感进行设计创新，匠心打造大师系列臻品——LOVE100星座极光钻石·大师系列，成为推动国际钻石行业发展的一大里程碑。

同时，周大生珠宝2017年开始合作与梵高博物馆联名不断创新推出新的产品，并成为荷兰梵高博物馆中国唯一授权珠宝品牌，通过在珠宝中融入对艺术大师梵高的理解，以珠宝艺术对话梵高《自画像》和《麦田群鸦》、《杏花开》等不朽名作。2022年，周大生珠宝以梵高名画《向日葵》作为设计灵感，为消费者打造艺术佳作与珠宝相结合的高级审美感受。

渠道创新开拓，引进省代模式协同整合

周大生创立以来一直在不断创新渠道开拓模式，2021年8月，为整合省代优质的客户资源、渠道资源、金融资源和运营团队等，借助新的市场力量，周大生正式引入省级代理模式，实现从一个公司到多个企业共同奋斗发展的态势，进一步拓展线下渠道，重回发展快车道，这也成为周大生发展史上的第四大变革。

在省代模式下，周大生省级代理商将承担相应的市场拓展目标任务，同时，由省级代理在本地设立区域黄金展销配货服务中心，在符合公司管控要求的前提下完成约定经营业务目标任务。此模式一方面加强区域的管理力量，加强对周大生全国门店管理的监督，提高精细化服务能力，为各区域的消费者提供更贴心、专业的消费体验，另一方面总部也可以更聚焦品牌营销和IP打造，为品牌的高质量发展提供持续的动力。

借助高科技数字化手段，为品牌赋能高质量发展

面对互联网数字化浪潮，周大生紧抓数字化兴起的机遇，聚焦数字化等创新领域，以数字营销为核心，以原有的IT生态为地基向上延伸生长，并丰富数字化营销场景、适应新消费模式、面对消费者市场进行大量探索。2019年起，周大生进行核心系统的升级和迭代，打通各系统间的壁垒，融合数据资产，构建与消费者互动的新场景（云店、社群、直播）；再对人货场全域海量数据的分析，结合机器学习（AI）+商业智能（BI）赋予运营360度的洞察能力。

在互联网方面，周大生目前以公域、私域两条线并行的渠道齐头并进，加强信息化和数字化的建设。在公域流量方面，周大生目前根据互联网直播、微信视频号以及其他各种数字化的站点等为门店开通站点账号，放大公域流量效能，借助公域提高品牌知名度，利用流量触点为品牌挖掘更多潜在客户人群。在私域方面，周大生在原来的CRM的基础上再上升发展，以SCRM与腾讯展开试点合作，目标将周大生珠宝导购形成自媒体规模，同时作为销售网点进行推广，形成线上与线下会员的整合，能够更大程度地盘活私域流量资源。未来，周宗文表示周大生将推动货品、会员、管理信息和物流的全面打通，实现周大生线上线下的一体化发展。

除了紧跟时代发展步伐、不断打造高质量高标准的产品与服务外，周大生珠宝如今发展成国内知名珠宝品牌，更离不开罗湖区政府的支持。在企业人才房支持方面，罗湖区根据深圳政府先后出台的《关于促进人才优先发展的若干措施》、《关于完善人才住房制度的若干措施》等一系列政策，大力推动人才住房建设，周大生珠宝作为珠宝行业的龙头企业，也获得罗湖区政府的大力支持，解决了大部分员工住房问题。此外，罗湖区政府为了在区域打造一个示范案例，扶持和支持企业，增强企业高质量发展的信心，全力支持周大生珠宝笋岗区域总部建设，此举彰显了政府大力推动珠宝产业高质量发展的决心，也将大幅助推周大生创新发展、科技成果转化及产业化。

目前国内各珠宝企业的高质量发展仍有很大的空间，如何兼顾产品质量与审美的同时，巧用互联网数字化等手段走出传统珠宝行业的营销圈子，培养良好的珠宝营商环境，实现国内珠宝企业“引进来”和“走出去”，这是接下来珠宝企业需要突破的关卡。相信周大生珠宝会持续以精细化的供应链整合和高品质年轻化的珠宝饰品，不断创新激发渠道发展活力，持续稳固地发展核心竞争力，推动国内珠宝行业转型升级。