以往传统空调出现故障后
都需要业主打电话喊人上门维修
流程繁琐,耗时长
现场检查、判断、零部件准备等
都让维修工作难以一次性解决
难道售后维修都这么耗时耗力吗?
格瑞智慧人居五恒系统
【颠覆传统被动模式】
为您提供主动式售后维修服务
【即时响应】
智能传输,实时监测,系统故障发生后,格瑞云端售后服务平台第一时间分析故障数据,确定故障可能发生的位置并通知维修人员。
【主动预约】
故障发生后,用户无需自主报修,格瑞会有专业售后维修团队主动联系并告知您系统故障发生位置和原因,并主动预约上门,减少维修时间。
【精准维修】
格瑞售后团队将根据云端服务平台上的异常参数,优先进行后台数据调控修整,若需要上门维修,售后人员将准备可能使用的全部物品部件,提高现场维修质量,力争一次解决问题。
【贴心服务】
根据系统运行情况,准确判断维保时机,主动向用户提案维保内容及安全注意事项。用户可直接参与售后评价,双重把控打造高标准优质服务。
格瑞智慧人居五恒系统专业团队
主动式售后维修服务
“先您一步 想您所想”
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