北京
在《国际中文教师证书》面试中，跨文化交际是不可跨越的一道坎，通常这部分内容也会在中文问答中出现。很多同学可能会问面试中，跨文化交际考什么呀？我们又该怎么来回答呢？
跨文化交际会涉及文化、语言、心理等方面的内容。文化方面的内容包括文化与交际、价值观、文化模式、非语言交际、文化认同等；语言方面包括语言交际（主要涉及语言与文化的关系、语义、语用等）；心理方面主要包括文化适应（如文化休克）、心理因素（如刻板印象、偏见等）。这些内容都有可能存在在案例中来考察大家。那对于这样的案例，我们该如何入手呢？
请往下看：
第一部分：分析
首先我们需要在案例中发现值得学习、借鉴的行为或方法；然后指出存在的问题，并分析原因。
第二部分：解决问题
首先我们要想的是如何解决，我们可以从主观和客观两个方面来说明：
主观方面（可以从以下句子中来选择）
1.稳定情绪，意识到文化的局限性；
2.分析问题，挖掘原因；
3.改变思维，接受差异，发展移情能力；
4.学习目的国语言，了解目的文化的知识；
5.改变思维，接受差异，发展移情能力。
客观方面（有下面这些选择）：
1.及时沟通交流，选择对方认可的方式；
2.广交朋友，学会倾听和了解他人的想法和做法。
3.在社交实践中，培养和完善适应能力、应对及处理冲突的能力、建立良好关系的交往能力；
4.在不同文化背景中，有针对性和有效性地进行汉语教学，培养学习者跨文化交际的意识。
第三部分：如何避免（其实主要内容是反思）。
比如，可以提高自身跨文化适应能力方法：
（1）提升自身业务素质和人际交往能力，在教学过程中不断探索新的适应当地学生的教学方法；
（2）培养积极乐观和学习融入的心态，提高语言能力和沟通能力；
（3）有意识地拓展交际圈，广泛与当地同事交流，多多参与当地学校组织的各种活动，融入当地生活；
（4）就职前，阅读跨文化案例。
（5）树立开放、宽容、尊重的态度和敏锐的跨文化意识；
（6）意识到文化的局限性，不做过度的概括和简单的价值判断。
以上就是跨文化交际的回答思路，在后面的推送中，我们会为大家呈现具体的案例。
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