以科技为依托打造出更多“星”意十足的数字产品,不断满足消费者对星巴克咖啡的多元化需求,一直是星巴克中国在数字创新领域持续探索与创新的动力。近日,星巴克以创意赋能数字产品,发布了全新升级的星巴克中国APP版本。
从“技术创新”到“体验创新”
此次,星巴克中国APP的升级将“咖啡”作为精神内核,也体现了星巴克数字产品团队不变的初心。他们不仅立足于为用户带来更为人性化的服务体验,也进一步丰富了APP中的咖啡文化氛围,力求打造一个互动型的线上咖啡社区以供更多顾客进行分享与交流。
从“应用创新”到“服务创新”
数字技术的创新本身就应当服务于用户体验,“好用”才是对一个应用软件的最高评价。基于这一理念,星巴克数字产品团队特意对星巴克中国APP进行了调整,采用减去繁琐,加上便捷的“加减法”,将清晰简单的点单页面、生动形象的商品展示与高效便捷的软件功能相结合,让消费者能够拥有更加便捷流畅的咖啡点单体验。
除此之外,星巴克数字产品团队的巧思还体现在各种妙趣横生的APP视觉交互之中。例如,初春时节打开APP界面出现的纷飞的樱花、中秋佳节所升起的一轮团圆之月、圣诞欢庆时被精心装饰打扮的小熊......这些充满着惊喜感的细节也让星巴克中国APP的使用体验更为丰富多样。
为满足更多“星粉”对咖啡的热爱与坚持,星巴克数字产品团队对会员板块也做了全新升级,并专门为各位「星会员」构建了一个咖啡的跨界沟通平台——“神奇的豆子”。在这里,大家可以随手将入口的每一种咖啡豆记录其中,并发表独家品鉴心得,在专属于自己的“移动咖啡护照”里记录源自于全球的咖啡美味。
同时,星巴克数字产品团队还为想要打卡星巴克特色门店的各位,安排了“打卡指南”。只需要打开「门店探索」就能尽情探寻每一个星巴克第三空间之美,这些独具中国特色的门店创意选址,风格各异。有最佳赏樱门店、优秀历史建筑门店、非遗概念店以及宠物友好门店等近6000家创意门店,等你来探!
星巴克中国在数字创新领域所结出的累累硕果,都离不开其对咖啡的热爱与坚持。而星巴克也期待用馥郁香醇的星巴克咖啡为消费者带来更多美好体验,让咖啡带来的味蕾体验转化为更深层次的情感共鸣。
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