浙江
钱江晚报·小时新闻记者 陈栋 通讯员 徐峥峥 金超君
9月27日上午，台州玉环市公安局政务服务网办中心在市行政服务中心举行了揭牌仪式，这意味着当地市民今后大多数与公安相关的业务，都可以在这里“一站式”办理，不仅只“跑一次”，而且还能享受到专业满意的星级服务。
据了解，今年以来，玉环市公安局加快推进公安政务服务数字化改革，于年初启动筹建玉环公安政务服务网办中心，8月启动硬件改造，截至目前投运，前后共投入建设资金近160万元。建成后的玉环市公安局政务服务网办中心设在玉环市行政服务中心三楼，办公面积600多平方米，共安排有民警11名、辅警7名。
网办中心整合户籍、出入境、交管、治安、监管、网安、禁毒、海防等8大警种业务，汇聚168项公安政务服务事项，承担公安业务咨询、审核审批、流程监控、数据分析、制证出件、民意感知、运维保障等工作职能。通过数据驱动、流程再造、机制融合，实现全警种业务审批、全要素监测保障、全链条闭环管理，打造集约化、智能化、规范化的公安政务服务“神经中枢”。
据工作人员介绍，该中心依托政务服务2.0平台应用，打破数据壁垒、打通业务堵点，实现前台服务一窗受理、线上流转实时提醒、网上审批一键点击，做到网上网下无差别、同标准，以高效数据流转，提升公安服务效能，预计办件平均时长缩减50%以上，真正实现让数据多跑路、群众少跑腿。
此外，中心按照“旗舰店、连锁店、便利店、零售店”架构，对应打造“中心-乡镇-联勤工作站-村居（社区）”四级办事网络。
在玉环市行政服务中心升级改造“公安政务专办区”，设置导办区、自助区、受理区、等候区、网办区等5个功能区块，配置19个全科受理窗口，打造星级服务“旗舰店”，让群众“只进一扇门、面对一个窗、办成所有事”。
同时，玉环公安局此举在台州市率先将“公安窗口”真正延伸至基层，创新联勤工作站、村居（社区）代办帮办服务模式，打造群众身边的“五分钟办事圈”，实现群众就近办、零距离。
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