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在电商平台售卖产品,如何定义售假行为?(新手必读)

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近期有很多的新手卖家来询问老白:为什么我一个刚刚上架的产品,一件都还没有销售出去,就给售假排查投诉了,小二那边到底是如何来给我的产品定义的?不是应该卖了后才能知道是正品还是假货么?

对于这个问题,相信很多的老卖家有时候也有点莫名其妙,老白今天就主要和大家聊下这里面的判定情况,以供参考。

一.假货到底是什么?

按照老白的理解,假货就是非权利人生产和授权生产的,均是假货;非权利人销售和授权销售的均是假货;

举个例子:一个苹果的手机会有很多的版本,除了正规经销商销售的手机外,还有一些水货,组装机,翻新机等等,那么如果拿到电商平台去卖,这类的水货、翻新机等均是假货,因为本身的产品进货渠道是有问题的,如提供配件的厂家是无法给他们提供配件的权利人委托生产合同,他们也永远拿不到来自权利人的销售授权书。
从生产证明和销售证明两者结合来看,不能满足条件的,可以判定为假货。

二.我连销售都没有销售过,如何来判定是假货?

对于没有任何销量的产品来说,判定假货分为两种方法,一种是来自平台的排查,还有一种是来自权利人的投诉。

1)其中平台的排查主要依据是根据产品的售价/假货关键词/发货高危地等综合原因来判定链接是否存在售假的嫌疑。

例如卖的是一款NIKE的包包,这个包的价格只卖38元,但是我们都知道,光NIKE的品牌价值就不止38元,因此这类的就是普遍的低价售假的情形,从价格维度来看,就是在售假。

其次如一个美妆的圣罗兰口红,价格和市场上在销售的差距也不大,但是就算没有销量也会被定义为售假,因为发货地是在广州深圳等地,那边有一个水货的高端市场:明通,几乎很多的美妆水货产品,都是明通流出,无法证明是正品。

2)权利人的投诉售假更是和销量无关。

只要你卖的产品上有出现权利人的商标或者著作权,权利人就可以自己或者委托他人去投诉链接售假,目前按照阿里系的知识产权售假投诉的端口,可以从:未生产/真假对比/明显假货/假冒商品/购买鉴定等方式进行售假维权,这类的情况会随着投诉理由的不同,采用的维权方式也不同。

例如购买鉴定有一个国内经销商路径最苛刻的标准:最后一级必须提供发票。

这个就是我开题说的:非权利人销售和授权销售的均是假货是一个思路。

三.给新手卖家的建议

如果您是一位刚接触电商的卖家,那么在前期尽量从那些有授权资质的经销商处拿货,进行销售,不要贸然去卖一些低价高利润的品牌产品。

有些高利润的非品牌产品是可以卖的,只要不涉及商标权和著作权,就不算假货;但是只要有品牌的讯息,想要追求高利润的,几乎都是假货。

对于新手卖家来说,前期主要还是要积累经验,摸清平台的规则和玩法,这样子可以为后续长期发展做好铺垫。

如有些新手卖家上来就直接卖PDD进货的某巴黎,某奈尔的品牌,店铺很可能坚持不到1个月就会被封店且要罚款两千到六千不等,钱最后没赚到,还搭进去不少。

我是老白(laobai-1101),每周都会进行电商知识产权各类内容的原创分享,喜欢我分享的都可以关注下我,也希望可以真正的帮到你们。

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