黑龙江
为了深化“放管服”改革，创新服务理念，提升服务质量，创响延寿税务服务品牌，国家税务总局延寿县税务局以深入开展“能力作风建设年”活动为契机，聚焦服务全县经济社会发展大局，充分发挥税收职能作用，采取务实有效措施，持续优化便民办税服务，全力推进税收营商环境再上新台阶。
一、落实政策，精细化推进保“质”又保“量”。坚持“大水漫灌”和“小水滴灌”相结合，开展点对点宣传和个性化服务，依托“线上+线下”税收政策解读培训，开展全方位、多角度宣传辅导。同时，借助进一步深化税收征管改革东风，着力在政策剖析、效应分析、成果转化上下功夫，坚决把该减的税减到位、该降的费降到位、该征的税费征收好，巩固拓展减税降费成效，既保证税费收入依法依规征收到位，又确保减税降费政策不折不扣落实到位，使纳税人缴费人尽享政策“红利”。
二、强化管理，精准化改革有“理”又有“据”。坚持“信息管税、风险控税、综合治税”的工作总思路，紧紧围绕深化税收征管改革重点工作，结合我县发展要求及发展特点，因地制宜，进一步完善创新税收征管体系。充分发挥税务部门“总抓手”作用，推进税收风险日常管理，有序落实疑点数据核实任务，推动税费管理提升工程顺利开展，促进数据管理基础不断夯实。大力推进“首违不罚”，进一步优化执法方式，推进执法方式由经验执法向精确执法转变。
三、优化服务，多元化办税有“数”又有“速”。大力推行“非接触式”办税，将传统办税服务厅业务向自助办税区倾斜，引导纳税人使用电子税务局、“哈税通”和龙江税务APP等多渠道办理涉税事项。同时，配齐配强线上线下咨询辅导力量，为纳税人提供标准化的网上办税咨询服务，持续缩短办税缴费时间，极大降低了业务办理成本。设置对外咨询服务电话及远程问办坐席，一对一辅导办税，有效提高办税效率，为优化营商环境和经济高质量发展贡献税务力量。
下一步，延寿县税务局将继续落实上级决策部署，切实履行主体责任，围绕县域经济发展工作重点，积极探索更多优化税收营商环境的创新举措，真正做到为企业办税减负担，为群众办事解难题。（袁圣杰）
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