直播带货的优势和劣势

谁还没在网上买过东西？谁又没逛过直播间呢？

如今，不管老人、小孩、男生、女生，大家都早已涉足线上购物，它具有线下实体所无法具备的一些优势，“诱惑”越来越多的人去选择它。谈论近几年在线上领域异军突起、独占鳌头的新生力量，当属是直播带货。

欲思其利，必虑其害，欲思其成，必虑其败。水可载舟，亦可覆舟。任何事情都有两面性，运用得当，它可能会助你一臂之力，但稍不留神，也能让你一败涂地。直播带货亦是如此，既有它独特的优势，便也存在它无法逃避的劣势。

今天我就和大家聊一聊，目前火爆流行的直播带货都有哪些吸引人的优势，又存在哪些较为突出的劣势。

一、优势

①成本低

直播带货无论是对于消费者还是商家，都大大降低了成本花费。

消费者：相对于复杂繁琐的传统线下购物方式，直播带货以完全依靠互联网、屏幕售卖的形式出现在大众眼前。消费者不用大费周折的出门购买商品，也不需要在商场里辗转寻找，更不用面对面与销售交谈付款，你只需要进入你感兴趣的直播间，听取主播介绍，进行咨询，支付等待就可以了。整个流程十分方便、快捷，而且一般直播间的商品价格较为优惠，省去了出门的麻烦，省去了寻找的时间，也省去了多余的钱财花费。由此可见，直播带货大大降低了消费者的时间、金钱成本。

商家：对于商家而言，直播带货着实是一个低成本的营销方式。他们无需花费高价请代言人、不用开展线下宣传活动、不必用力的四处投放广告。他们只需要支付给主播一定报酬，搭建一个简易的直播间即可。有些商家甚至选择不与主播合作，而是亲自上阵，进行讲解售卖。无论是哪种，直播带货都省去了中间商分润的环节，极大的减少了销售成本。

②受众广

传统线下实体店，面对的顾客群体具有区域限制，可能只有附近的居民或是忠实的老顾客会频繁光顾。而且时间也不够灵活，一旦错过了营业时间就无法进行购买。而直播带货则突破了时间和空间上的壁垒，它面向的是五湖四海甚至是世界各地，无论何时何地，只要有手机，有流量，你就可以进行购物消费。

③互动性强

我们在线下购物时，有些人可能会出于害羞或是不好意思等心理原因，没有与导购进行过多沟通，便匆匆购买了，等到回家后却发现了诸多问题，弄得很是尴尬。而直播带货避免了这种局面，你可以随时向主播进行提问，一般都会得到及时的反馈，大家一问一答，互动性很强，即使收到货后不满意，也可以及时进行退货退款。

④品牌曝光

由于广阔的受众群体，加之互联网上难以计算的流量光环，产品通过主播的大力宣传而被大家广泛知晓。随之而来的便是品牌的大量曝光，品牌影响力不断增强。

二、劣势

①客户忠诚度低

一般来说，消费者都是比较随机的进入直播间，或是由于较大折扣和优惠力度而被吸引进入，这样便导致了消费者在获得优惠价格进行产品购买后，很难会进行再次复购。短暂的产品曝光，缺乏对品牌的连续性打造，由此而来的客户一般都是一次性的，忠诚度较低。

②反响难以预测

不是所有品牌都适合直播带货，一些知名品牌如果依靠直播带货，在直播间大力进行折扣优惠活动，这样反而会降低了品牌价值。消费者也会因为对产品质量的不够信任甚至认为是假货等因素而不去购买，结果只能适得其反。

③主播专业性参差不齐

带货主播的带货能力不仅仅是根据流量和知名度来评判的。有些明星名气大，却可能带不动货。就例如在一次貂毛售卖直播中，商家5分钟花费80万请李湘带货，然而却一件貂毛都没有卖出去。而在这场直播中，总共有162万人观看，最终的数据却只是卖出去77罐奶粉和26件貂毛外套。由此可见，一个主播的带货能力对于销量来说是至关重要的，要从他的语言技巧、思路逻辑、性格特点等综合考虑。

④存在虚假销售

由于消费者无法触摸实物，全靠主播一张嘴来了解产品，因此，直播带货往往会出现虚假销售的现象。例如网红辛巴就曾被消费者爆料其售卖的燕窝其实是糖水。起初他拒不承认，随后知名打假人王海站了出来，列出各项证据控诉辛巴团队出售的“茗挚燕窝”是糖水而非燕窝，误导了消费者。沉寂多日后，他才承认团队存在虚假宣传的问题，其燕窝成分实际每碗不足2克。另一方面，由于是独立后台，直播间的惊人销量也极有可能存在虚假数据。这种情况屡见不鲜，消费者很容易上当受骗。

上述总结了直播带货存在的一些优势和劣势，如果你想要尝试直播带货，就要做好万全准备，综合考虑，与消费者同理共情，这样才能走的长远。