做抖音、小红书没流量没客户，怎么办？

所有婚礼宴会企业都想通过抖音、小红书引流客户到店，但是不少老板都无法通过这两个渠道获取到客户。

抖音、小红书、快手、大众点评、微信、视频号……最近几年，各大新媒体平台的发展，让消费者接触的在线媒介和渠道越来越多。

很多婚礼宴会企业就开始发现自己做私域的同时又要做公域流量，抖音、快手、大众点评、小红书、知乎……通通都不想放过，尤其是抖音和小红书，更是成为众多老板抢占的高地。

为什么要做抖音、小红书

“为了结个婚，我都快住在小红书上了！”一位即将举办婚礼的新娘，提及这段时间的备婚过程，情绪激动地回忆，自己每天花数个小时在小红书上，翻看一切关于婚礼的笔记内容。

还有无数备婚的新人，是“住”在抖音、快手等平台，刷备婚笔记、婚礼现场等信息，为人生中独一无二的婚礼，寻求copy范本。

“现在很多人会直接拿出抖音、快手上的案例说明自己的需求。”有业内人士表示，很多新人把小红书、抖音当作了“备婚宝地”。

以小红书为例，小红书月度活跃用户达1亿+；日笔记曝光达80亿；一二线城市用户占56%……

小红书数据显示，整个婚嫁行业在站内的搜索流量呈大幅上涨趋势。小红书基本覆盖了备婚全场景，大到婚庆婚宴、婚纱摄影、小到婚礼用品，你都可以搜索到。小红书成为了越来越多婚礼需求用户的消费决策入口。

某婚戒品牌相关负责人表示，从三年前开始，抖音、小红书就成为了新人们了解甚至选择钻戒、婚纱照、婚礼风格非常重要的参考渠道，很多厂商不仅要把握，而且要引领流行趋势。

该负责人说道，去年有个素人博主，在疫情期间将自己的备婚日常一点一滴，包括买了他家的婚戒，都分享在了小红书上。这直接带来了好几百单的销量。

据他介绍，2018年，从小红书的获客量占到其品牌所有获客量的30%，现如今，其品牌通过在线渠道整体获客量能占到50%。

在婚礼行业，10年前是百度搜索的时代，五年前是微博比较受欢迎，而现如今，已经成为了抖音、小红书等的天下。

如何玩转抖音、小红书

现在，所有婚礼宴会企业都想通过抖音、小红书引流客户到店，但是不少老板都无法通过这两个渠道获取到客户。

根本原因是很多人对公域流量的认知存在不足，搞混很多概念，在真正在执行的时候不懂得前后步骤，结局就是引流难、获客难、销售难。

对于婚礼宴会企业来说，公域平台的流量投放到哪些用户，往往是无从得知的。公域流量里产生的浏览、关注行为大多数是一次性的。如果客户想进一步了解，需要从沟通记录里找回相关信息，商家无法直接触达客户。

虽然购买的主动权在客户手里，但是客户了解不到相关信息，再加上婚宴消费是偏向于重决策，如果只是单纯地在公域平台上咨询和了解，没有沉淀到私域当中，这个时候商家只是购买行为的被动受体。

因此，矩阵的内容形式搭建需要持续输出创新且具备较高审美程度的视频，与当下潮流趋势相结合。

用户渴望看到“有新意”、“与众不同”、“难忘”、“感人”的婚礼瞬间，因此，在打造专业化婚庆类账号的过程中，内容框架思路可分为——“有态度”、“有深度”、“有温度”三部曲。

（1）有态度

通过实拍婚礼布置现场，引领客户迅速代入沉浸式体验，从选址、到布置过程、再到布置成品展示，多种不同的布置风格持续输出，极大增加了用户的真实体验感，使得用户在短时间内实现浏览——挑选。

婚礼宴会企业要突破传统婚庆行业千篇一律的宣传片风格、内容杂乱、“卖家秀”和“买家秀”差距过大等一系列弊端，全面打造企业专业、创新、走在时尚前沿的品牌形象，从而达到吸引潜在客户的目标。

（2）有深度

对于有创意婚礼需求的新人来说，进行深层次选题，直击用户痛点是十分必要的，例如：直男也可以这么浪漫？

抛出一个具备粉丝群体性特征的的问题，不懂“浪漫”的“直男”的痛点，几乎都是既希望给女朋友一个浪漫且难忘的婚礼，又不知从何下手，这样的内容搭建，主题标签化十分明显，可以极大地引发该类用户群体心底的共鸣。

（3）有温度

婚礼花絮纪实：谁说婚礼一定只有感动？婚礼的过程中出现的小花絮、小搞笑片段，都是两个人共同的回忆，传统的求婚氛围紧张严肃，时而穿插反差片段，给用户带来更具温度的视觉效果。

与其他生产类行业不同，婚庆行业的营销节点与节日热点息息相关，情人节、七夕、跨年……这些传统节日在当天会自带节日热点流量，无论是热点话题榜，还是官方推荐视频，都与婚庆行业息息相关。

企业根据官方热点的流量，配合品牌的营销，可助力账号在短时间内迅速实现爆炸式增长的效果。

当下，结婚企业想要打破传统获客僵局，突破低效的线下营销道道屏障，构建自身私域流量，通过精细化运营企业号，实现从品牌建立-内容聚合-产品优化-用户自运营等全链路解决方案自由化，分走流量池中的“大蛋糕”，正是突破传统营销方式的最佳选择！