山西
今年以来，永济市行政审批局聚焦“一件事一次办”改革，以企业群众眼中的“一件事”为导向，梳理标准化办事指南流程203项，推动政务服务更加便捷高效，实现企业和群众办事“一次办好”。
一是建章立制，梳理整合规范流程。进一步完善工作制度，针对“一件事”实际办事情形进行细化梳理，融合办事表单、精简办理材料，再造办理流程，形成“一张表格申请”“一套材料申报”“一个窗口受理”“一张专网办理”“一个窗口发证”的服务新模式，变“多次填表、多头提交”为“一张表格、一次提交”，逐步建立数据共享、申请信息归集共享、不同事项联动办理，实现业务协同、线上线下融合新机制，真正改变原部门之间单独办理模式，真正做到“一件事”全流程“一次办”，切实提升企业和群众的满意度、获得感。
二是宣传推广，多措并举扩大范围。从企业群众需求出发，将梳理出的事项清单在政务服务网和政府网站进行公示发布，并将“一件事一次办”二维码制作成宣传折页、X展架、二维码墙，在政务大厅、各大银行网点、党群服务中心、爱心驿站、城市服务驿站等多处进行大量宣传推广，利用“永济店小二”抖音号扩大宣传，在五大公园电视屏进行滚动播放，通过局公众号每天发布一条“一件事一次办”具体办理指南进行推广宣传，确保“一件事一次办”集成服务工作稳步推进。
三是服务下沉，多渠道推广代办服务。将“一件事一次办”事项清单和二维码图片下发到各乡镇、经济技术开发区，要求各部门结合自身实际，充分利用广播、宣传栏、发放宣传页、“两微一端”、社区网格群、便民群、互动群等线上线下各种渠道，加强对“一件事一次办”的宣传推广与服务推送，提高“一件事一次办”的群众知晓度。（李慧）
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