乘客报地址脑中有线路，这名上海出租司机怎么做到不用导航？

你上次碰见认路的司机师傅是什么时候？
坐在出租车里，车内没有任何导航的电子人声，一名出租车司机神奇地将上海3D建模了在自己的脑海里。9月6日，微信公众号“费里尼码字了”发布了《这位在上海开差头的海博师傅让我震惊了》一文。
文中写道，司机梁师傅对上海道路熟稔于心，“你知道延安中路是从哪里开始算”，被突然考问，作者迟疑答道“延安中路，是外滩延安东路到西藏路？”
“不对，是从外滩到老重庆中路那里算延安东路，之后到华山路就是延安中路，华山路再往西就是延安西路。”作者称，“我有点坐不住了，师傅还在那里滔滔不绝。”
9月6日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者联系上了这名海博出租车司机梁志正。这名54岁的老司机并非本地人，在上海开出租车4年了，基本不依靠导航，“脱稿”认路，他已经把上海这座城市道路嵌在了脑海里。收入远超同行的他到底有何诀窍？
梁志正认为，开出租赚钱没有捷径，勤奋很关键，记路也不是天赋，主要靠用心。比如平时哪些地方会有乘客？假如乘客从杨浦五角场下车，你空车应该走哪几个点？工作日夜间，哪里是加班比较多的办公区？周末夜间哪个商圈人多？心里都要清楚。
以下是澎湃新闻记者和出租车师傅梁志正的对话：

出租车司机梁师傅 受访者供图

乘客报地址，脑海里基本自动形成线路图
澎湃新闻：在上海开出租车多久了？导航还用吗？
梁志正：我来上海十多年了，我之前还开过货运，出租车也开了4年了。如果说，开了这些年出租有什么值得一提的事，那就是上海这座城市基本已经被我背下来了，只要乘客说出路名，百分之九十我都能找到。
因为对路比较熟悉，路上扬招接单基本都不用开导航，包括市区到金山、奉贤、松江，小路我不一定搞得清楚，但是镇与镇之间，基本是没问题的。只要乘客报出地址，我的脑海里基本就会自动形成了一个线路图。哪条路哪个时间拥堵，自己心里也有数，所以基本不需要导航。
网约车平台接的单子，平台会自动开导航的，但我有时也会根据经验走。
澎湃新闻：上海的路有什么规律？平时是怎么记路的？
梁志正：我自己总结出的规律是，凡是上海的马路，省份命名的路都是南北走向，除了广东路外，城市命名的是东西走向。上海的门牌号码，离人民广场越近，号码就越小，不是绝对的，但几乎都是这样。南京东路小号在东面，周家嘴路往军工路那头是大号，靠近九龙宾馆的是小号。
我就是比较喜欢看地图，没事的时候就研究地图和导航。还有就是平时开车要做一个有心之人，有的乘客喜欢报小区名字，小区名字没有马路好记，记马路我是比较认真的。
赚钱诀窍唯有勤奋、用心
澎湃新闻：听说你的收入远超同行，有什么诀窍吗？
梁志正：我的业绩确实还算可以。开出租车我觉得主要是勤奋，勤奋占70%，开车肯定是辛苦的，不过疲劳驾驶也不可取，一般感到累了我就靠边休息一会，调整到自己比较舒服的状态再接单，强撑着对自己和乘客都不负责。
还有30%是业务能力，平时开车就要用心，不用心就是开10年20年，也不一定把路搞清楚，用心一点可能短时间就能学会，有些经验就是靠平时用心观察出来的。
一般乘客上车后报地址给我，5秒钟之内要反应过来，应该掉头、直行还是左转、右转，头脑应该清楚。如果对路熟悉，脑子里面马上就有一个线路图，速度就能快一点，不能乘客上车以后磨叽半天都不走，有这个时间，熟悉路的司机可能已经完成了一个起步价的单子，乘客都已经送到了。
用心记路就能够提高效率，相同的时间，别人接两单生意，你能做三单，用最短的时间抵达目的地，乘客满意度也会提高。
用心观察指的是平时要注意什么时间点、哪些地方会有乘客，什么地方夜间会有乘客，盲目地跑是不可取的。假如乘客从杨浦五角场下车，你空车应该走哪几个点，会遇到更多客人？比如工作日夜间，哪里是加班比较多的办公区？周末夜间哪个商圈人多？这些心里都要清楚。
有乘客慷慨给小费，也遇到过乘客逃单
澎湃新闻：从业以来，有什么印象深刻的事情吗？
梁志正：做这行久了，什么事情都能遇到，我拉过一个乘客起步费给100块不用找的，也经常碰到乘客说我开车又稳又快。当然奇葩的事情也有，我遇到过大晚上从市中心去南汇芦潮港的，单程70多公里，300多块的路费，最后逃单不给钱的。
不久前一个下雨天的早高峰，一个女孩在中山北路附近上车，要到花木的梅花路，女孩说要送标书，如果不按时送到的话，就会很麻烦。后来我提前送她到了目的地，女孩很感动，付了车费后还额外发了一个红包。
还有一件事我印象也特别深刻，那是很多年以前了，那天我应该是第一天开出租，碰到一对小情侣带着丈母娘去吃饭，他们要去宝山万达，到了以后，小伙子的手机忘在车上了，没多久手机就响了，应该是他们拨过来的，但我那时不会接听智能手机，一时间蛮着急的，看着来电显示的手机号码，我就用自己的手机拨过去了，我说小伙子是不是手机丢了？他说是的，师傅你在哪里能不能帮忙送过来？我给你钱。我说你放心好了，小伙子我今天第一天开出租车，我不会收你钱的，我帮你送过去，小伙子后来很感动。
我觉得做什么行业，都得有职业道德，不是你的东西，不要去拿，乘客赶时间，就要尽力帮忙，急人所急。当然也有乘客早上让我在小区里等一刻钟，上车就说上班要迟到了，碰到这样的乘客，我也觉得挺无奈的，但我还是会尽量开快一点。反正做什么事情都要认认真真去做，你得对得起自己，我也没打算干别的行业，做哪行就要尽力做好，自己选择的行业你就要把它做好。