重庆
疫情下哪个行业最惨？一定是旅游。旅游行业谁最惨？当然是景区。
体量大，重资产。所以大家忙着转型，想着怎么活下去。
怎么活？
景区转型的第一个方向，一定是产品结构。
为什么？回忆一下，景区的收入主要靠什么？总结为三样：门票、摆渡车，还有矿泉水。最大头的三样，餐饮、住宿、交通，都被旅行社拿走了。
这是多么痛的领悟。
所以景区转型，需要做产品的增量。这个产品，不是硬件，因为有钱能都买到。它掌握在景区自己手里，能够不断的带来收入，而且传播快、见效快又投入低。
什么样的产品满足这些要求？比如研学旅行、科普产品，比如亲子游。它们属于内容付费服务，赋予知识，传递价值。
旅游市场，缺的正是这样的产品。
景区转型的第二个方向是什么？优化服务。
这里所说的服务，是整顿纪律、修修补补吗？不能忘了初心，景区的服务是什么？
是旅游体验，身体和精神上获得收益。能吸引游客来，要有场景；让他们学到知识，这是实用性；他们主动发朋友圈，是独特性、稀缺性。
所以，景区的服务优化是把旅游体验，切割成有趣的场景。从讲鬼怪传说，到向游客科普知识；从被动引流，到主动创造差异。
简单点说，就是从内容生产和品牌传播的角度，来重新定义服务，再从服务倒推产品。
景区转型，产品上做增量，服务倒推产品，还有最重要的环节——人。
景区转型的第三个方向，一定是人。怎么转型，有两点建议：第一个是包装景区导游，人人标签化。
导游们能说会道，底子好，技能多，自媒体是他们的阵地，只需要给他们武装上一件武器。
第二个是全民营销。靠户外大牌、机场广告拉客的时代已经过去。流量为王的当今，一个景区所有岗位都能传播，讲干货的，秀才艺的，直播带货的，每个人都是流量池。
景区和员工变成mcn和艺人的关系。景区转型，人的属性在变，人与组织的合作模式也可以转变。
乡村电商正在走的就是这个路子。
循规蹈矩不如主动求变，毕竟不能指望某一天突然爆红。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
