成都电信志愿服务守初心 真情为民担使命

在成都开展全市范围内全员核酸检测后，中国电信成都分公司党委闻令而动、统筹部署，在做好通信保障和自身疫情防控的同时，按省公司要求，积极落实省委、省政府《关于组织党员干部下沉基层一线参加疫情防控工作的通知》，号召公司全体干部员工下沉一线，结合自身实际和特长，参与社区、小区疫情防控志愿服务工作，用真情擦亮初心底色，以实干践行央企担当，为疫情防控注入电信力量。

初心如磐 “电信蓝”闪耀抗疫一线

中国电信成都分公司广大干部员工积极响应号召，9875名干部员工和合作伙伴主动担当作为，发挥先锋作用，站在抗击疫情最前线、冲在疫情防控最前方。

“共产党员不怕苦，我在哪里，电信的形象就在哪里，党员的作用就要发挥到哪里！”电信扶贫干部于明杰坚守岗位，投身到壮家村疫情防控阻击战中。他与镇上及区级有关部门联系，弄清摸透各项政策，给群众做好解释工作，组织村干部、驻村工作队宣传防控知识和当前疫情政策，配合村干部布置场地，帮助老人申请二维码并打印，参与信息登记并维持秩序，至今已顺利完成4轮核酸检测。

于明杰是众多电信志愿者中的一员，他们用点滴行动筑起抗击疫情的防线，用默默奉献诠释着初心使命。他们争当小区电信网络品质监测的前哨兵和情报员，及时反馈网络状况，保证小区核酸检测点和住户的通信畅通；配合社区、小区物业做好出入登记、物资搬运、秩序维护、核酸检测通知、现场人员管理以及核酸检测扫码等工作，让小区秩序井然……他们将央企责任扛在肩头，把人民安全记在心间，用志愿服务牢筑防线，最美“电信蓝”在疫情防控一线闪耀。

志愿服务 真心铸就通信“生命线”

“刚才10栋二单元的帅哥帮我修好了电视宽带还不收费，真心感谢，感谢好邻居！”“太感谢电信师傅了，点个大大的赞，怕明天来不及耽误孩子网课，这么晚了还帮着买东西，辛苦了！”……这两天，在成都居民小区的业主群内经常出现这样的话语，相互帮助、相互关照让身处疫情中的人们感到和谐与温暖。

给大家送去温暖的正是中国电信成都分公司的客户工程师们。处于居家状态的电信客户工程师积极响应号召，主动申报志愿者，为所在小区提供网络维护志愿服务，帮助邻居们解答网络使用问题，进行网络故障排查、Wi-Fi网络优化，提前为学生家庭调试好网络等。截至9月4日，有超过2000名电信客户工程师在小区进行网络维护志愿服务，为小区居民上门处理376件次。

“邻居，我家的网络有些卡，能帮我处理一下吗？”“我家不是电信的宽带，能帮我看看吗，家中小孩还要上网课”，当每个焦急的需求在得到一句“你在几栋几楼，我马上过来看看”的答复后，都能如释重负，业主群中一句句“谢谢邻居”“中国好邻居”，更加坚定了电信志愿者们勇往直前、迎难而上，共同抗疫的决心。

面对疫情，电信志愿者们始终发扬红色电信精神，冲锋在前、时刻待命，以各种方式助力疫情防控，用实际行动坚守保障人民群众生命健康的通信防线。