四川
为助力成渝双城经济圈发展，协同打造营商环境新高地,按照“川渝通办”工作要求，四川省宣汉县社保局与重庆市石柱县社保局共同聚焦企业群众的关切需求，加强两地社保业务合作，建立普惠共享的社会保障体系，唱好“双城记”，建好“经济圈”，着力宣传引导，多方提升服务质效，全面打造便民利企的政务服务环境，助力川渝两地人社事业发展。
主动对接，精细梳理事项清单。宣汉县社保局主动对接联系石柱县社保局，以“川渝通办”高频政务服务事项清单为基础，聚焦宣石两地企业群众线下“异地可办”事项，采取“走亲戚”的方式相互交流学习，精细梳理社保合作事项，助力《宣汉县人力资源和社会保障局 石柱县人力资源和社会保障局地区合作框架协议》落地落实，共商服务标准、共建服务平台；在参保缴费查询、养老保险关系转移接续、异地从业人员工伤认定及劳动能力鉴定等方面开展精诚合作，让“宣石社保通办”事项在宣石两地无差别受理、同标准办理。
专窗专人，精心为民优化服务。设立“川渝（宣石）通办”专窗，专人负责通办事项，以专题业务培训、“一对一”辅导、监督考核相结合的方式为专窗工作人员综合充电，提升工作人员业务水准；同时，局班子成员每周轮流到“大厅首席”窗口现场办公，即当“指挥员”，又当“操盘手”，在现场办公的同时实地开展通办事项调研，准确掌握群众所需所盼，制定针对性实施方案，从而快捷审核业务、及时办结业务，有效缩短了企业群众办事时间。目前，宣汉县社保局受理“宣石社保通办”“川渝通办”事项服务满意率达100%，企业群众获得感、幸福感大幅提升。
精诚合作，分类办理助力发展。利用网络媒体和办事窗口，大力宣传“宣石社保通办”事项，让参保企业群众了解两地社保合作情况，全面落实社会保险惠民惠企政策；两地将《地区合作框架协议》中“宣石社保通办”事项根据不同业务种类划分为现场办理、辅导网办、代收代办三种方式。直接办理事项由专窗工作人员直接办理；辅导网办事项由专窗工作人员引导帮助申请人在石柱县或重庆市相关网站、APP上进行办理；代收代办事项由专窗工作人员将申请资料传递至石柱县社保局专窗工作人员，减少资料补证次数，提高两地社保通办工作效率，帮助宣石两地企业及参保群众稳步生产，从而助力经济社会更好发展。（宣汉县社保局）
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