山东
为深入推进全国文明典范城市创建，进一步改善辖区居民生活环境，优化提升环境秩序，济南市城管局结合辖区实际，集中执法力量开展了占道经营和流动商贩专项整治行动，“创城”以来，全市共取缔违规占道经营17589人次、规范店外经营10465处，行政处罚247起，处罚金额73560元，占道经营类投诉工单数量投诉量明显减少，环比下降33.48%。
取缔违规占道经营17589人次
行政处罚247起
切实解决占道经营现象影响市民出行安全，破坏市容秩序等突出问题，巩固文明城市创建工作成果，按照《2022年占道经营治理工作方案》要求，济南市城管局按照“主干道严禁、次干道严控、背街小巷规范”的思路，坚持疏堵结合，综合施策，严抓占道经营治理不放松，进一步加强辖区内主次干道、重点区域的巡查、盯守力度，强化执法办案。
8月9日，市城管局印发《关于进一步规范占道经营治理工作的通知》，结合近期市民群众投诉和网民反映占道经营现象不同程度存在等问题，督导各区县进一步加强占道经营治理工作，全时全域对各类违规占道经营、店外经营进行规范治理。结合全国文明典范城市创建活动，以考核为抓手，定期开展督导检查，对反复投诉问题、整治反弹区域、重要窗口部位的占道经营、店外经营问题进行重点督办，督促问题整改落实到位。
根据统计，创城以来，全市共取缔违规占道经营17589人次、高峰时段盯守重点部位6208处、规范店外经营10465处，行政处罚247起，处罚金额73560元。通过治理，主次道路、重点部位基本无违规占道经营，重点点位做到全方位盯守，实现了“平时有人巡、错时有人盯、夜间有人管”的治理格局。
投诉量环比下降33.48%
切实提高市民群众满意度
结合12345热线平台市民反复投诉情况，市城管局紧盯市民投诉、易反复路段等重点区域，强化专项督导检查，对部分反复投诉点位进行专项督导、重点督办，根据不同点位实际情况结合实际因地制宜制定针对性措施，积极开展专项整治，确保治理工作难点问题有效落实解决，切实提高市民群众满意度。8月以来，占道经营类投诉工单数量投诉量明显减少，环比下降33.48%。
对于关注度较高的中、小学周边区域，执法人员，加大巡查发现力度，强化上学、放学高峰期间校园周边的执法巡查，对重点区域重点盯守，严肃查处校园周边的占道游商和店外经营行为，突出艺考、双考、公务员考试等重要活动时段，配合相关部门积极开展校园周边的占道经营治理工作，在有效保障考点周边市容秩序的同时，共同推进校园周边市容秩序管理的齐抓共管。
创城以来，全市共巡查校园周边4247处次，劝阻校园周边占道经营1855处次，规范校园周边店外经营1340处次，参加校园周边执法保障1378次。通过治理中小学校周边违规占道经营、店外经营行为，进一步净化了校园周边市容秩序，确保了学生上学放学的安全。在“双考”、公务员考试等重要节点，实现了有力的保障。
疏导结合长效治理
让“烟火气”更加清朗舒适
整治占道经营等不文明行为，不能一味依靠管理和约束，而是需要多设身处地为经营者和市民着想，确保市容环境整洁规范的同时，尽可能留住城市的烟火气，方便市民生活。市城管局坚持疏堵结合，连续13年设置应季西瓜临时经营便民疏导点，合理疏导部分商贩，实现了定时、定点、定人、定管理、定保洁的管理制度，2022年共设置应季西瓜临时经营便民疏导点314处。
同时，积极引导占道商贩进入合法市场有序经营，在不影响周边市民出行和生活秩序的前提下，经区政府或有关部门同意，利用空地、闲置土地等设置早市夜市、便民市场，引导流动摊贩集中经营、规范经营，形成规模效益。探索在城市次干道、背街小巷、小区周边等区域有序疏导，实行划线经营，避开早、晚交通高峰期，限时、定点经营。（爱济南记者：王书宇通讯员：魏立光 宋振飞 荆国阳）
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