最前线｜远程控制SaaS服务商「向日葵远程控制」联手英特尔vPro，打造企业远程IT管理解决方案

今年3月以来，新一轮疫情管控下，远程办公再一次成为了企业员工和企业主不得不做出充分准备的“必修课”。数据显示，疫情期间约有56%的员工转为居家办公。

外部环境和内部需求引发的数字化转型加速，直接导致了企业组织管理形态的变化。常态化远程办公，就是这一段时期日趋重要的新兴赛道之一。尤其是在痛点最为明显的IT运维管理领域，越来越多的企业主希望能够在IT人员远程办公的前提下，保证设备易于管理维护、各端资产紧密互联、同时数据全力与工作效率也不会受到影响。

但“常态化”三个字，引发了更加深入的思考。比如，在常态化的步调中，远程办公是否需要从居家办公期间保证业务连贯性的需求，转向在办公室配套协作方式的全面转型？企业IT运维部门又是否有能力搭建一套安全稳定的解决方案，来满足随时变化的业务场景和远程设备运维需求？在这些问题上，「向日葵远程控制」正在探索方向。

「向日葵远程控制」是远程协作SaaS服务商「贝锐」旗下的远程控制产品。「贝锐」创立于2006年，凭借自主打造的向日葵远程控制、蒲公英智能组网、花生壳内网穿透三组产品，致力于为个人用户和企业客户提供从智能连接产品到垂直应用的一站式解决方案。

作为远控行业的头部玩家之一，「向日葵远程控制」已经拥有15年以上技术积淀，拥有70万家企业客户及合作伙伴，已接入超过10亿台设备，为5000万+用户提供支持。目前，「向日葵远程控制」的业务主要覆盖于IT远程运维、技术支持远程协助、远程商务办公、远程教学等主流场景。比如，针对企业日益广泛的远程控制需求，从对内IT运维管理、对外远程技术支持、日常企业远程办公三个方面入手，打造了“向日葵掌控”、“向日葵领航”、“向日葵远程办公”三个解决方案。同时，「向日葵远程控制」正在为智慧医疗、智能工控、连锁零售等产业转型下的实际应用场景提供行业解决方案。

近日，「向日葵远程控制」与英特尔vPro合作，并落地了合作框架下的首个企业远程IT管理项目。英特尔vPro平台是专为企业打造的商用PC平台，支持主动管理技术（AMT）和虚拟技术（Virtualization Technology）两项关键技术。在这两项技术以及硬件平台的支持下，vPro具有高度可管理性、安全性和高效节能的特点。

合作基于「向日葵远程控制」的软件特性与英特尔vPro平台的生态系统，其中包括AMT的带外远程电源管理、带外IT资产信息上报等能力。同时，该解决方案可以将企业初始IT架构下的其他设备也一并纳入英特尔vPro 平台的IT管理生态中，避免IT架构大规模变动所带来的业务影响。

以往，在远程IT管理能力方面，「向日葵远程控制」具有高度可定制化的产品特点，如解决方案提供硬件信息上报、硬件变更提示、IT资产盘点、硬件信息监控、告警策略配置、可视化大屏等功能，帮助企业在不改变IT部署和员工操作习惯的条件下，从软件层面安全有效地保护企业资产、管理员工远程办公。商业模式方面，「向日葵远程控制」分为个人版与企业版，B端年客单价从398到几万元不等。

通过本次与英特尔vPro合作，「向日葵远程控制」补入了英特尔作为国际化厂商的生态优势，从而拓展更加广阔的软硬一体业务，深化自身的SNP（SaaS、NaaS、PaaS）战略。

作为科大讯飞、高通、华硕、三星等国内外企业的合作伙伴，「贝锐」旗下的智能硬件产品也已经纳入其企业服务的环境部署和解决方案中，并聚焦于远程连接领域的商业化落地。基于与各大硬件厂商合作，「贝锐」得以在不同的设备端加速尝试软硬结合的业务形态。

另一方面，与英特尔的合作也代表着「向日葵远程控制」想要在数字新基建的浪潮下，将远程控制服务经验和技术向企业商用场景进行规模化复制。对于英特尔来说，「向日葵远程控制」的产品技术能力则有助于其自身丰富企业服务场景，为企业客户实现快速部署，从而优化存量市场的产品体验。

当下，中国企业对协同办公的需求正在向个性化、一体化、智能化发展，而远程协同办公也需要随之相应迭代，从而降低企业客户的部署成本与门槛。未来，「向日葵远程控制」将继续立足于远程控制技术，与更多国内外企厂商展开合作，共同致力于此。