广东
赋能商户提振消费，又有深圳创新探路。日前，智掌柜“聚势启新 有所必为”品牌升级暨合作伙伴大会在深圳举办。移卡集团副总裁、智掌柜总经理奚少杰宣布智掌柜正式完成品牌升级，打造“码上餐厅”系列新品、升级开放平台能力。该平台还面向合作伙伴和商户推出“聚势计划”，助力餐饮商户降本增效、实现数字化转型。公开资料显示，智掌柜是餐饮SaaS服务提供商，全球服务商户超过50万。
推动餐饮数字化从“便捷”走向“智慧”，实现降本增收
大会现场，移卡集团副总裁、智掌柜总经理奚少杰宣布智掌柜完成品牌升级，正式启用全新品牌形象和全新品牌定位。升级后，智掌柜新Logo以“Z”融合“马”形象，全面展示了其科技、便捷，同时忠诚为商户服务的崭新形象；品牌定位方面，智掌柜确立了“门店管理与运营数字化服务商”的全新定位，满足商户对数字化的需求。
奚少杰认为，随着通信技术、传感器技术、大数据等技术不断成熟，传统行业与数字技术有了更深度的融合。在这个基础上，线下门店的经营模式发生了巨大的变化。从大趋势来看，商户的数字化需求正在从“便捷”的工具需求转为对“智慧”的闭环解决方案需求。
随着品牌升级完成，智掌柜将在门店管理与运营数字化两大方面持续发力，以智慧餐饮系统解决方案和开放式平台，为商户带来更大更全面的效率提升。
门店管理方面，智掌柜产品总监徐钢介绍了最新战略产品“码上餐厅”解决方案。据悉，“码上餐厅”于7月初正式推出，涵盖线上预订、排队取号、点餐收银、自营外卖、营销方案、会员管理等功能。餐饮商家通过部署“码上餐厅”，可一站式实现数字化、智能化管理与运营，完成前端到后台的全场景覆盖，解决店内管理成本高、运营效率低，竞争激烈等问题，实现“一码即时服务”。
据观察，目前美团饿了么、微信支付宝、抖音快手这三大阵地形成了聚集最大流量的生态环境，覆盖了民生的方方面面，也相当于线上基础设施。如何通过开放平台，连接三大主流生态，成为“必修课”。
对此，智掌柜开放平台负责人刘雅娅重点介绍了开放平台能力和生态规划。目前，智掌柜开放平台已经实现了聚合配送服务，除了美团、饿了么之外，更打通了达达、顺丰、蜂鸟等平台，商户可利用智掌柜平台对外卖订单和运力进行整合，建立灵活的运力调度规则，节省外卖配送成本，提升外卖订单的流转效率。
“未来智掌柜开放平台将进一步整合微信支付宝、美团饿了么、快手抖音等各大平台的能力，模块化搭私域运营、到店营销、全渠道会员、一站式智能配送等相关服务，帮助商家实现一个终端对接所有平台、打理所有店铺。”刘雅娅表示， 通过“码上餐厅”解决方案和开放平台，餐饮商户将可以实现数字化服务挑选，满足个性化需求，助力餐饮商户进一步提升数字化运营能力，打造自有品牌，实现降本增收。
餐饮数字化转型加速，“聚势计划”将覆盖多地商户
大会现场，智掌柜还发布了“聚势计划”。移卡集团副总裁、智掌柜总经理奚少杰称，智掌柜将投入1000万元为多座城市的重点合作伙伴和商户提供扶持，助力后疫情时代餐饮商户加速数字化转型。
“当前餐饮市场门店数仍在波动中上升，行业发展向前脚步不停但竞争变得更加激烈，对线上线下智慧融合的需求不断增加。”奚少杰阐释，希望通过聚势计划赋能合作伙伴，为餐饮商户提供数字化助力，通过实实在在的扶持，帮助商家减轻经营压力，商户门店经营形成更强核心竞争力。
按照部署，“聚势计划”于2022年8月底正式推出，主要包括三大扶持政策：第一，智掌柜将为符合标准的合作伙伴免除保证金、管理费，同时购机赠送扫码点单软件，并免费为商户接入外卖接口，降低数字化门槛；第二、智掌柜将开展100场餐饮沙龙，助力当地合作伙伴通过区域交流，把握行业趋势，打造自身品牌影响力，增强数字化运营效率；第三、智掌柜将联合银行，对商户进行市场补贴，增加商户实现数字化经营收入。
据观察，早在2015年，智掌柜正式进军餐饮SaaS行业。短短2年间，已稳居各大电商平台收银机类目销量榜前三。该平台曾获得移卡科技、IVP创投、RYK（睿朋资本）、顺丰同城等上市公司和明星资本的投资和产业赋能，团队核心成员来自腾讯、Recruit、阿里、华为等国内外一线互联网公司，研发团队占比超过60%。
卢亮/来源：移卡集团
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