家属情绪失控掐护士脖子，护士回踹一脚！干得漂亮，但……

导读

最妥善的方法还是通过法律的手段，让这些不讲理的人自食恶果。

来源：医脉通

作者：晗寒

本文为医脉通编辑撰写，未经授权请勿转载。

8月24日，辽宁沈阳盛京医院门诊，突然的喧闹引起了大家的围观：

一名护士在准备给患儿扎针时，不小心将针掉在地上。出于职业本能和安全原则，护士提出更换新的针头进行输液。令人没想到的是，患儿家长对此颇有异议，强迫护士必须使用已经污染的针头进行输液，由此，双方发生了争执。

争执过程中家长情绪愈发激动，最终失控地掐住了护士的脖子，甚至现场保安出手也没能拦住这名激动的家长。最终，护士忍无可忍回踹了对方一脚，场面一度陷入混乱。

对此，医院工作人员回应称，患儿家长如果有任何问题，可以向医院反馈或者投诉。既然保安都在现场，沟通后应该会有解决方案。

视频来源：秒闻视频

从网友曝光的视频来看，家长的确过于激动。

不难看出，事情的起因是“护士拒绝使用污染针头”。那么，这名护士做的有问题吗？没问题啊！

当然，我们尚未得知视频中的针头到底有没有护帽。如果没有护帽，那么针头掉到地上，已经属于污染物品，更换新的无可厚非。如果继续使用，作为一次性物品的针头进入静脉中，可能会导致输液过程中细菌感染，甚至会发生更为严重的情况。

且不说地面本就细菌、污染物非常多，作为每天人流量极大的医院，地板上难免堆积尘垢与残留物，滋生各种细菌。即使是每日清洁，也不能保证地板时时都是干净的。这种情况下针头掉在地上再使用，无疑是存在风险的。考虑到患儿年龄尚小，免疫力难免发展不全，感染的风险会更高。

“无菌操作原则”是被每一位医护人员都刻进DNA的观念，注射操作无菌原则中就有一条：无菌注射器的空筒内面、活塞、乳头及针头的针梗、针尖，均应保持无菌。

真的难以理解，这位家长到底出于什么心理一定要使用“已经污染”的针头？真的不顾孩子可能感染的风险吗？

有人说，是不是因为家长担心护士对掉落的针头再次收费？据了解，不少医院提出这种情况下由科室承担耗材费用。如果说家长是在未了解清楚的情况下，出于“拒绝购买”的想法强制要求使用污染针头，也大可不必这么激动。哪怕实在无法理解护士的行为，你也可以进行沟通啊！为什么非得大打出手？更别说掐住护士的脖子！

从生理结构来讲，颈部是人体非常重要但非常脆弱的部位。由于颈部两侧有大的动、静脉，如果在颈部两侧同时用力按压，会导致脑供血不足、缺氧等，引起晕厥或者窒息。

这就是说，掐脖子、扭脖子等行为，都很容易造成对方受伤甚至死亡，掐脖子甚至可以成为故意伤害以及故意杀人的手段。

从视频来看，这名家长无疑是用了很大的力气。什么仇什么怨啊！

在整件事情中，这名护士无疑是最大的受害者。严守医疗操作规范，不肯使用被污染的针头，却被家长拳打脚踢，真是“狗咬吕洞宾，不识好人心”。

说起来，医务人员被打的事情数不胜数。前不久，在ICU工作的朋友也遭遇了这么一件很不讲理的事。

我们都知道，进入ICU的患者病情相对危重，免疫力低，也因此被限制他人探视。

可是，对于这种探视规定，就是有家属不能理解，也不愿意理解！

据朋友说，某天在值班时，一名患者家属不知出于什么原因强闯ICU。尽管一再解释探视规定，解释医护人员会对患者进行及时的治疗，仍然没有用。这名家属仿佛认准了“医生都是骗子，不让探视就是为了隐瞒没有治疗患者的事实”，上来就一拳打飞了朋友的眼镜。血气方刚的朋友被连打几拳，也忍不住还了手，好在后续并没有被追究。

细想却莫名的委屈，治疗尽心尽力地做了，道理也耐心细致地讲了，到头来被莫名其妙地打了一顿，还手还要担心会不会被追究？这种事找谁说理去？

讲不清道理的人简直避无可避！更令人心寒的是，在类似事件的处理方式下，不少医务人员的自身权益恐怕大不过患者的一纸投诉。大概是担心投诉后影响不好，总之遇到投诉，先让医务人员道歉妥协。可是这真的合理吗？

不过说实话，像本次事件中的护士一样还手，虽然解气，虽然属于我们理解的正当防卫，但并不提倡。毕竟，我们有太多因为还手导致自己出现一系列麻烦的案例。

还手后却被通报批评、被不分青红皂白拍摄视频，说“医生打人了！”“大家看看，这就是白衣天使！”的事情我们见的太多了……

在这些“后果”之下，医务人员又能怎么办呢？

曾经亲眼见到门诊身强力壮、身高一米八的老师被看起来毫无战斗力的瘦弱大妈薅着头发从门诊打到走廊……整个过程中，别说还手，连挡都没敢挡。真是一把辛酸泪！

可是，难道遇到事情，只能选择隐忍不发？这未免太过憋屈！

从现在来看，最妥善的方法还是通过法律的手段，让这些不讲理的人自食恶果。毕竟，遇到事情一昧隐忍退让，并不能解决问题。即使这一次解决了，可是下次呢？下下次呢？

我们选择了医学，发下誓言，“志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德”，但并不是让人随意践踏尊严，并不是遇事只能委曲求全，打碎牙齿往肚子里咽！

我们常说医务人员不是万能的。可现实却让医务人员不得不掌握多项技能：沟通技巧、心理承受力、优秀的身体素质……不全面发展，几乎没办法继续在行业立足。

医疗行业可太难了……

责编｜晗寒 苏沐

封面图来源｜视觉中国