北京
夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，南明出入境时刻牢记以不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感为最高目标，切实让群众感受到优质高效、贴心暖心的便民服务。
2022年8月22日下午16时许，南明出入境窗口接到群众王女士电话，她的女儿因腿部骨折，乘坐的轮椅无法上楼梯，想咨询有没有电梯或者其他通道可以上楼办理港澳通行证，听闻这一情况，咨询台辅警告知王女士，我们可以帮助申请人上楼办证，请她稍等一下。2分钟后，南明出入境3名男辅警齐心协力将申请人抬上了位于二楼的大厅。这时，服务大厅已启动了“绿色通道”，由1名辅警全程帮助申请人徐同学拍照、扫码、填表等，受理民警与辅警轮番上阵，一边帮助申请人移动，一边协助前台民警帮其按捺指印，前后不到20分钟，申请人就拿到了港澳通行证的受理回执和缴费发票。民警询问其是否知道出境后的疫情防控措施，提醒申请人出境后注意自身安全，做好防护措施。接着2名男辅警将申请人徐同学抬下一楼，离开之际，申请人一家对南明出入境的真心沟通、细心接待、用心服务表示由衷的感谢，周围来往的群众也对出入境管理科的举动点赞。
作为公安机关的窗口部门，南明出入境将继续深化“放管服”，开拓创新，秉承“出入有境、服务无境”的服务理念，不断优化各项便民、利民、惠民举措，以群众满意作为工作最高标准和不懈追求，努力打造优质服务窗口，争取再创佳绩，为美丽南明、平安南明添彩。
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