湖南
市民投诉：事故理赔维修项目“偷工减料”？
近日，市民凌先生拨打24小时栏目热线称，今年6月他驾驶汽车发生车祸，车辆在报保险后，送到了保险公司推荐的修理点进行维修，但是今年8月份他发现，原本定损的维修项目，修理店并未进行维修或更换。这是怎么回事呢？
凌先生说，在今年6月份，他驾驶汽车发生了一起单方事故，造成车头和车身左侧受损，当时他就报了保险进行理赔，送到保险公司推荐的修理点进行维修。让他没想到的是，到了8月份，修好的汽车却出现了问题。
凌先生 市民：现在就是有好多地方 就是保险公司已经批了（定损）的地方 都没有给我更换
记者注意到，凌先生的汽车前保险杠已经出现掉漆的情况，中网位置对比事故发生时的照片，一条裂纹依旧存在，这也就意味着的确有部分定损位置并未进行维修或者更换。
凌先生：有跟修理厂联系过 我还上门去找过他们 他们说 等后期处理 看看怎么处理 这么多天了 他也没有给我答复 钱给了 我的车却没修好
经过现场调解 双方达成一致意见
那么，保险公司对于此事又是如何看待的呢？带着这一疑问，记者和凌先生一起来到中国人寿财险株洲中心支公司了解情况。工作人员了解了事情经过后安排相关科室负责人陪同凌先生一起前往维修点新概念明骏驿站核实情况。维修点负责人喻毅表示，6月份凌先生的车辆来店维修时，凌先生与工作人员提及，希望能够将未在理赔范围内的右侧车身进行喷漆，有部分汽车维修资金放在了新增的右侧喷漆位置，所以才会出现维修项目与定损单不符。
新概念明骏驿站负责人 喻毅 ：其实这个事也好说，刚才讲了，有出入。既然有出就有入，多了右前叶子板（喷漆）
由于双方当时是口头协议，双方各持一词。为了促进事情解决，经过现场调解，最后双方达成一致意见，由新概念明骏驿站，按照定损项目对凌先生进行相应经济补偿。凌先生则不再追究维修点相关责任。
记者丨罗军 李博
编辑丨王伟立 审核丨李蘅洲 易增
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