咨询行业真的“穷途末路”了？

这几天微信上流传一篇名为《》的文章，其主要观点是：

1、 传统的咨询公司的价值主张是“苦力”或者“搞人”，这种业务已经衰退

2、 互联网公司进入企业服务市场，跨界掠夺了咨询公司生意

3、 SaaS和企业软件公司也在分流，甚至吞噬了咨询公司的收入

这三个论点都是值得商榷的，理由如下：

1、 管理咨询服务的对象是企业决策者，包括董事会、CEO以及其他高级管理人员，咨询必然带来组织变革，所以，咨询服务的确和企业政治动态是分不开的。

管理咨询服务对企业的价值主张包括两方面：

A, 管理技术价值：

• 带来组织外部的知识
• 开展外部视角的诊断
• 构建行动计划
• 
  
• 推进计划执行

B，公司政治价值：

• 创造变革的合法性
• 平衡各方决策观点
• 促成达成一致
• 变革的试水探针
• 赋能执行组织的效率

只要存在人类社会组织，这些咨询服务的价值主张就会存在，并且不会被技术、数据等数字化手段取代——机器不可替代人性尊严。

管理咨询服务和经济景气存在一定的相关性，不过，历史数据显示，咨询服务往往存在经济反周期的特点，往往在宏观经济下行期，咨询服务行业反而有更高的增长率。

2、 中国互联网公司进入企业服务还在早期阶段，除了跟用户流量相关的数字化营销领域外，目前互联网公司的企业服务商业模式还在探索阶段，而且管理咨询业务和互联网公司的收入和盈利模式有较大差异，互联网公司还不一定看得起挣咨询公司的那点“辛苦钱”。目前没有迹象能证明互联网公司对管理咨询公司构成了任何威胁，可以说基本没有相关性，井水不犯河水。

3、 企业软件和咨询业务不是此消彼长的关系，而是共生共荣的关系。大型企业软件实施需要企业自身具备一定的运营水平，因而企业会通过寻求咨询公司的服务来提升运营水平，来为应用企业软件创造条件；按照我对中国企业软件应用现状的观察，企业对咨询的投入不是太多，而是太少——中国大中型企业的企业级系统（例如ERP、CRM、HCM等）实施咨询的投入，和欧美国家同样实施范围的项目相比，实施周期大约是欧美的一半，而咨询费用的投入大概只有欧美的20～30%，这也是中国看起来企业IT市场很热闹，实际上应用水平却不高的原因。

《穷》文中提到互联网公司的钉钉、飞书等数字化应用替代OA，实际上这些数字化应用只是用户前端和协作工具而已，互联网公司要进入到ERP、CRM等企业核心系统领域，还有很长的路要走。

“管理咨询行业”并没有一个标准化的业务范围定义，所以全球管理咨询行业的市场规模因为统计口径不同，不同机构给出了不同的数据，从1600亿美元到5000亿美元不等，总之是个非常大的市场。

一般意义上，我们通常把业务战略、人力资源、IT和数字化、运营（采购、制造、研发）、营销和销售、财务和投资并购等领域的咨询服务归入“管理咨询行业”，而不包括IT系统开发、媒体广告投放、业务流程外包等服务。

来源：https://consultingquest.com/insights/comprehensive-guide-global-management-consulting-industry/

以上我们引用其中一个数据来看看管理咨询行业的现状，欧美地区占到了全球管理咨询市场的77%，属于成熟市场，最近几年的年复合增长率5%，而亚太地区是新兴市场，虽然市场份额只有20%，但是年复合增长率10%。无论是欧美还是亚太，管理咨询市场增长率都是超过GDP增长率的，所以，管理咨询市场不是“穷途末路”，而是欣欣向荣。对年轻人来说，管理咨询行业是最好的就业选择之一 《》

https://mp.weixin.qq.com/s/qt0zunkn2GEzyY5FI2Lvnw