监测手机动态，将个人信息用于不当催收，该如何制止这种乱象呢？

近些年来，关于借款人逾期的问题除了利率比较高和委外催收身份不明的情况，我们还一直持续关注监听借款人手机和不当催收的问题，我们还甚至于关注到借款人手机的实时动态是否被这些网贷平台或身份不明的催收人员实时非法获取，但是，综合我们近些年对于借款人逾期后，银行或网贷平台如何应对处理逾期问题我们也进行了调查分析。

从客观的角度来讲，借款人所借的贷款逾期是他们的错，但是这和他们的亲属好友以及通讯录、通话记录里面的关联人员是无关的，而银行或网贷平台在借款人逾期后骚扰这部分人员也实属侵权行为，以为他们在获取这些个人信息的时候并未经过信息主体人的授权，更是在非法获取他们的个人信息之后非法出售或转让给身份不明人员，导致他们的个人信息遭受到侵权，甚至于还遭受到这些身份不明人员的非法侵害。

在借款人逾期的问题上，大家几乎都是一边倒的偏向于银行或网贷平台，而他们到底是否存在贷款，是否已经按照法律规定的利率偿还，甚至于就连他们是不是借了这些银行或网贷平台的借款大家都没有搞清楚。

大家也只是听说受害者接到这些催收电话以后，说他们欠债不还，而具体的证据以及相关信息，这些身份不明人员都拒绝提供，甚至就连他们给受害者打这种催债电话合法不合法他们也都无法证明，但是，为什么大家会觉得只要接到这种电话，就一定能说明受害者借了这些网贷呢？

其实，这个问题也是非常简单的，在银行或网贷平台正常贷后逾期催款的过程中，要想达到快速回款的目的，他们在催收的过程提供必要的证据都是不可或缺的一环，不可能随便接到一个陌生的催债电话就意味着受害者借款，因为事实总是要有证据辅助才能产生真实的实际情况。

其实，信贷催收市场存在的最大问题是，这些打催债电话的人也无法证明他们催缴的债务是否真实，更有一些利用非法获取的这些个人信息给受害者虚增欠款信息，然后利用虚拟拨号软件实施催收行为。

更可怕的是，有些身份不明人员原本催收的是逾期的借款人，他们非法获取的这些个人信息中存在其他与债务无关人员的个人隐私信息，所以他们利用互联网虚拟拨号软件不仅对于存在逾期的借款人进行催收，甚至于通过这些非法获取的个人隐私信息虚增“借款人”的欠款信息，然后对他们进行催收，而这种情况的现在频繁的出现，也给我们提了一个醒。

有很多人都会问，我的朋友刚刚才给我打过电话，随即而来的就是他们也接到了催款电话，而在电话中这些身份不明人员声称我欠债不还，但当我朋友要求他们提供相关证据的时候却遭到了拒绝，甚至就连他们所隶属哪家公司他们也都不敢提供。

话说回来，我朋友刚刚才给我打的电话，这些身份不明人员是怎么知道的，而且还能准确无误的找到我朋友的手机号，他们是怎么做到的，针对这个问题我们咨询了相关的业内人士，根据业内人士表示，当受害者下载安装这些网贷平台的时候，大家可能会注意到在安装他们APP客户端的时候会有一些强制要求授权的提示，而如果不授权的情况下，这些APP客户端是无法正常使用的，而一旦授权了这些权限，那么受害者的手机就会遭受到这些P2P平台的监听，甚至于就连受害者的手机上所有的内容这些网贷平台都可以实时监控查阅。

最关键的是，在受害者下载安装这些APP客户端的时候，受害者手机被强制获取的权限包含了通讯录、短信彩信、SD卡内容修改或删除权限、手机摄像头录制、音频录制，智能手机设备位置等，甚至还有一些网贷平台实际上获取的手机权限还有受害者手机的拨号和短信发送的权限，也就是说，他们不仅实时监测着受害者的手机信息，还可以利用受害者的手机进行拨号和发送短信。

最关键的是，如果这些网贷平台在受害者不知情的情况下利用其手机拨号以及短信发送权限实施犯罪行为的话，那么这个法律承担的后果需要受害者自身承担，因为到底是网贷平台还是他们委外的身份不明人员在利用这些权限，受害者是不可能知道的，这些网贷平台或其委外的身份不明人员也不会承担他们在非法利用这些权限的。

其实，截止到目前为止，我们更关注的是，这些P2P平台为何要实时监听我们的手机，而通过监听和非法获取的这些个人隐私他们如何保障安全，甚至于他们在受害者逾期后所委托的催收机构是否合法，能不能承担保障个人信息安全的重任，这些都是现在存在的问题。

但是综合实际情况来看，这些银行或网贷平台所委外的催收机构不仅身份不明，而且存在暴力催收、不当催收行为，他们甚至还将这种违法催收行为常态化，利用这种方式威胁恐吓受害者妥协，甚至他们还利用这些非法获取的个人隐私胁迫受害者的亲属好友、通讯录、通话记录里面的联系人一起向受害者进行催收，严重侵害了受害者的合法权益，甚至我们认为这种行为就是一种“涉黑”行为。

大家也都知道，不管软暴力催收，还是暴力催收，在我国都是不允许的，更何况利用非法获取的公民个人信息要挟恐吓受害者以及其亲属好友，现在我们觉得应该尽快结束这种乱象的异常事件发生，综合治理银行或网贷平台以“债务转让”为由非法交易公民个人隐私行为，因为这种乱象的出现，已经严重影响到了社会的稳定因素，还侵害了公民的合法权益。

如果就连这点都做不到的话，试问一下，我们还怎么发展“诚信社会”，而我们认为的“诚信社会”的建立标准是基于法律的框架范围之内，不管做任何的事都需要遵守法律和道德的底线。

更可怕的是，如果就连最基本的公民个人信息安全都保障不了，谁能告诉我该如何发展法治诚信社会呢？