太感谢你们了,没想到疫情期间你们还能到医院来帮助我解决问题,真是帮了大忙,感谢你们!客户张先生向建设银行开发区支行的工作人员连声致谢。
近日客户张先生的儿子前来建设银行开发区支行办理定期一本通密码重置和定期支取业务。他告诉柜员,父亲因病治病急需用钱,但是年事已高,忘记了密码,目前又没办法前来办理业务,这件事情让张先生感到一头莫展。经过营运主管和客户经理的群力群策,本着会计制度的合理合法合规的原则基础上,灵活优化客户服务,想客户之所想,急客户之所急,我行立即安排工作人员前往市第一人民医院进行上门服务,为客户排忧解难。
开发区支行始终牢记服务初心,勇担社会责任,用实际行动温暖着客户,坚持为广大百姓提供高效,优质,贴心的金融服务。
这仅仅只是我行用心服务客户的一个缩影,每一次的上门服务后,当看到客户舒展的眉头和满意的微笑,当客户紧握着员工的手说谢谢的时候,都是对银行服务工作最大的认可,不断激励着每位员工在金融服务道路上努力前行。
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