山东
齐鲁网·闪电新闻8月15日讯为贯彻落实各级关于加快推进政务服务“跨省通办”的决策部署，着力解决群众企业跨省办事难、办事不便利等难题，近日，嘉祥县行政审批服务局通过“云签约”形式与110个县市区签署了《政务服务“跨省通办”合作协议》。
签署的合作协议内容中，明确了在各合作县（市、区）政务服务中心开设线下“跨省通办”窗口，配备专职“王牌帮代办员”，设置“跨区域办理”专线，根据申请人需求和行政审批要求，为企业、群众提供咨询解答、线上线下申报指导、远程视频会商收件、异地帮办代办、申报材料寄递等服务，定期对“王牌帮代办员”进行综合业务培训，完善帮办代办和协调联动机制，提高“王牌军”服务水平。
目前，嘉祥县已与17个省160余个县市区签订跨省、全省通办合作协议，梳理通办事项242项，累计办件量达11.1万件次。“下一步，嘉祥县将依托一体化政务服务平台，构建起‘专人受理、专线联系、专业服务、全程帮办代办’的‘跨省通办’服务模式，持续加强区域合作，不断扩大‘跨省通办’服务范围，为企业、群众提供高标准、高品质异地办事体验。”嘉祥县行政审批服务局签约代表、嘉祥县行政审批技术保障中心主任薛艳超表示。
闪电新闻记者 杜宗浞 通讯员 张培龙 李超 报道
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