山东
润昌农商行作为支持冠县经济发展的金融主力军，积极与当地人社局、财政局结合，联合推出创业担保贷款，让创业人员享受低利率、贴息政策，有效破解创业初期的个人和企业“融资难、融资贵、融资慢”的问题，为广大创业者提供强有力的支持。今年以来，该行新增发放创业担保贷款1074万元。
先行先试，打造示范网点。2022年6月份，该行将营业部确定为创业担保贷款合作银行示范网点，持续强化信贷服务，提高客户体验。营业部明确专门申请创业担保贷款的窗口，由业务能力强的客户经理专人负责，制定统一标准的创业担保贷款明白纸，加强创业担保贷款的宣传推介，服务更加标准化、规范化、便捷化，在全行起到了示范引领作用。
优化服务，畅通办贷渠道。搭建线上服务渠道，自6月1日起，各乡镇支行客户申请创业担保贷款，无需到县人社局现场申办，改为线上申请，直接该行23个营业网点均可申请办理，线上递交申请材料，工作人员实行线上审核，审核流程简便化。办贷流程坚持“阳光办贷”“限时办结”制度，个人类限时完成放款程序，办贷流程更加简易化、办贷速度更加高效，大大提高了客户满意度。
财政贴息，落实减费让利。严格落实创业担保贷款财政贴息政策，根据当地创业贷款担保中心及财政局相关要求，对符合贴息条件的客户，按季度统计贴息贷款，上报人社局财政部，财政局定期贴息拨付。2020年以来，该行累计贴息金额625.2万元，大大减轻创业者还款压力，缓解客户创业初期创业的艰难。
（潘舒）
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