“小天才”产品涉黄，儿童平板的路在何方？

前几天，一则“小天才平板涉黄暴被约谈”的新闻登上了热搜，备受家长们的关注。

作为儿童产品的小巨头，很多家长都会选择小天才，尤其是疫情之下的网课时代。

它不仅主打学习和益智类功能，“小天才护眼平板，不刺眼，更护眼”这句广告词也是击中了家长们的痛点。新闻冲上热搜的那一刻，许多家长的心也一下子揪了起来！

01

小天才平板内容涉黄暴

“家长远程管控”成虚设

事情的经过是这样的：有老师给家长反映孩子上网课注意力不集中，还会时不时关掉视频摄像头,家长调查后才发现，给孩子买来上网课的小天才平板，却被用来玩游戏了，孩子在上课时，经常用平板电脑玩“蜘蛛侠城市猎人”、“恐怖老奶奶”、“植物战僵尸王”等游戏，每天游戏时长在3个小时以上。

她还提到，这类游戏往往“不可被家长禁用”，而且“无需注册登录即可玩”、“没有游戏时长限制”，“游戏失败后，只需要看广告即可继续玩”。

截图自：中国消费者报官网

更令人震惊的是，平板自带的应用商店里发现了多款不良APP。比如各种漫画APP，内容涉及色情暴力血腥画面，充斥着少儿不宜的动作和对话。

要知道，家长之所以花大价钱买孩子专用的平板，就是让他们远离各种外界污染，专心学习的。

事情被曝出后，小天才就被京津冀三地消协同时约谈，给出的理由正是旗下平板涉黄涉暴，诱发青少年犯罪等严重问题。中国消费者报言辞激烈，在头版头条对小天才狠狠批评了一番。

中国消费者报官网

来源：人民日报

面对舆论谴责和官方批评，小天才马不停蹄公布了 5 大整改措施，但却被不少网友指责“甩锅第三方”、“毫无诚意”。

02

儿童平板是学习机

还是游戏机

被约谈的事件爆出来后，让很多妈妈和网友不能容忍的是，在主打“专为儿童设计的平板电脑，精选0-12岁孩子所需优质内容”的一款学习机上，竟然出现了涉及成人世界中的暴力、犯罪、逃学、炸车等少儿不宜的内容。

小天才平板相对于市面上的其他品牌，价格还要略高，而家长选择高价购买，就是看中其主打“儿童学习”这一功能，不仅有为孩子量身定制的“五维成长力”，还有“教材同步精品课程”等。

市面上的其他品牌平板

原产品介绍图片

作为家长看到这样的介绍，很难不心动。

投诉的家长也提到自己曾仔细研究了自带的应用商店，显示多数是与学习或者开发智力类相关的APP，但新闻中涉及的涉黄暴的APP是可以直接从应用商店中搜索下载的。

尽管平板内自带的APP没有不良的内容，但如果特意在应用商店内搜索，就可以获得大量“超标”游戏，例如12岁以上儿童才可下载的游戏或者漫画，且内容涉及到暴力、色情等不良信息。

要知道现在是个网络发达的新媒体时代，孩子们的搜索和下载能力，连家长们都要自愧不如。

因此最关键的问题就来了：

小天才平板号称专门给孩子设计的学习机，那么这些少儿不宜的内容，平台是怎么通过审核的？是否具备相关的资质？是否符合国家关于未成年玩游戏的相应法规？有相对应的监管机制吗？

它的宣传语赫然写着：“每个内容上架前均进行安全检查，孩子用得开心，妈妈更放心”。

小天才京东自营官方旗舰店

很显然，小天才并没有做到让妈妈放心，否则就不会有这次的热点新闻了。

还记得当初家长们购买小天才的初心吗？本来是更好的管控孩子，促进学习，防止沉迷、远离外界污染……

因此，家长愤怒的不是黄暴内容，而是在一款主打儿童学习的产品上，却出现这样的内容，性质就像人教版语文课本的不雅插图一样，孩子本是“一张白纸”，这些情节和元素会让儿童青少年的身心受到巨大的伤害。

03

儿童平板的路在何方？

这一代的父母应该对小天才的监管漏洞并不陌生。“电子化学习”的概念很早就被提出，并且每一次的革新均能迎来巨大的市场。

最早流行的是“小霸王学习机”，虽然打着“学习”的名号但它实际上是一台开放式的游戏机。是将它用来学习还是将他用来玩乐，全看购买的磁卡是什么，但显而易见地，游戏磁卡的种类要丰富得多，变化多端的趣味玩法挤压着学习类磁卡本就不多的生存空间。

在2000年左右，小霸王十分流行，因为“学习机”三个字有着巨大的吸引力，对于父母而言，急需一个电子家教让孩子“走上正途”，同时他们感觉游戏的方式很能亲近孩子，因此十分愿意为此买单。但是等到真正拿到手，发现孩子的真实用途后，却为时已晚。

不过好在那时没有“下载”和免密支付的概念，一张游戏卡的价格也十分贵，孩子负担不起，只能求助家长，有了家长这个严格的监督者，这些游戏卡不会有“涉黄”的风险。

小霸王学习机落下帷幕后，步步高电子词典横空出世，它以内置全套牛津词典、中英文双译功能为卖点，让家长们争先恐后地掏空钱包。

因为不是一个开放式的“机器”，不能嫁接第三方内容，电子词典的学习功效还是远高于小霸王的，并且里面的游戏形式也大多围绕着学习内容来展开。

随着网络的兴起和科学技术的革新，黑白的电子产品被时代抛弃，点读机则迎来了新的机遇，这款产品从也让人们注重了被边缘化的“早期阅读”市场。

而10后的孩子更加喜欢的无疑就是智能手表和智能平板了。但移动支付的便利却让更多的第三方平台瞄向了监管的漏洞，孩子防备心弱、好奇心强的特点反而成为了无良商家的瞄准点，他们不在乎什么儿童心理健康，也不在意儿童安全问题，只为能更多地敛财。

在投诉平台检索，则会发现，近一年涉及小天才电话手表的投诉多达276条，投诉原因多为“无故扣费”“诱导孩子消费”等。

小天才T1儿童平板电脑

如今电子产品在现在生活中成为不可或缺的存在，我们不可能让孩子的生活完全隔离在这些电子产品之外。

即便家长再有监督意识，给产品设置家长端APP，管理使用时长、应用权限、下载权限等，但实际上，这些限制仍无法完全阻挡未成年人接触到不良APP。

儿童平板的路在何方？只靠家长的监督显然没用，最重要的还是需要更具体的监管制度，这些少儿不宜的内容是怎么出现在“儿童平板”上的？这本就是一个值得深思的话题。

近年来，未成年上网规模持续增长，网络低龄化趋势更为明显，网络文化在一定程度上会影响青少年的言语和行为，因此，对向未成年人提供的内容，进行限制和规范就显得尤为重要。

让儿童智能产品真正成为“孩子用着开心，家长看着放心”的产品，并不是一件难事，但真正要做到这一点，无疑需要行业与监管的共同发力。任何一款儿童智能硬件产品，都应该吸取教训，把关好内容，才是重中之重，不要等到出事了才开始反思。

希望我们孩子生存的环境能够特别清朗，这样才能身心健康地成长。

参考资料：

充斥暴力内容，小天才儿童平板电脑是怎么审核的？| 新京报快评 作者：刘昀昀