2021年山东银行业社会责任报告发布

央广网济南7月29日消息（记者李舜）日前，山东省银行业协会正式发布《2021年山东银行业社会责任报告》（以下简称《报告》），这是该协会连续第七年发布社会责任报告。《报告》全面展示了山东银行业践行绿色理念，发展普惠金融，维护消费者权益等方面取得的丰硕成果。

加强党建引领，践行初心使命

按照“学党史、悟思想、办实事、开新局”总体要求，山东银行业组织开展党史学习教育活动，聚焦群众关切，真抓实干解民忧，扎实开展“我为群众办实事”等实践活动，坚持把为群众办实事作为检验党史学习教育成效的根本标尺。山东省银行业协会开展了“赞歌献给党”主题征文活动，42家会员单位共选送各类参赛作品388篇（幅）；开展山东红色金融史调查研究，整理编发6.6万余字的《山东银行业》“红色金融史”专刊；揭牌成立山东省银行保险业红色金融教育基地，将北海银行精神传承好、发扬好。

完善制度建设，提升行业规范

2021年山东银保监局组织开展了“规范建设提升年”主题年活动，以行业“道德规范、行为规范、服务规范、管理规范”和监管“执法规范、流程规范、制度规范、往来规范”为统领，统筹推进重点工作。全省银行保险业制定完善从业人员行为管理制度2332条，违规问责制度1406条；三年来各机构纪检监察部门掌握的管理人员主动拒绝违规1732人次。2021年，山东省银行业协会组织开展行业规范建设知识竞赛活动，123家银行类会员单位、18.13万员工参与，总答题24614.75万题次，人均答题1358题次，有力推进了合规文化、合规理念、合规要求传导至基层一线。

强化责任担当，助力“六稳”“六保”

2021年，山东银行业将支持经济持续恢复和高质量发展作为重要政治任务，坚守服务实体经济本源，稳定输出金融资源活水，推动延期还本付息和无还本续贷，确保信贷供应充足，缓解企业资金困难；开通绿色通道，推广线上渠道，优化服务模式，保障高质量金融服务，为经济发展提供强有力的金融支撑。截至2021年末，各金融机构累计为135.79万户小微企业和农户发放贷款160.93万笔，合计459.01亿元，余额229.22亿元；小微企业无还本续贷总余额1575.85亿元，较年初增加229.87亿元。

强化科技支撑，推动普惠金融

2021年，山东银行业各金融机构通过信息技术变革引领银行再造，积极运用金融科技手段深入推进普惠金融供给侧结构性改革，激励数字化应用开发；依托科技创新不断推动提升小微、民营、“三农”金融服务质效，着力破解小微融资难题，全面支持乡村振兴和农业农村现代化；构建智能科技矩阵，推动山东普惠金融高质量发展开好局、起好步。截至2021年末，山东银行业各金融机构国标口径小微贷款余额23730.36亿元，较年初增加3924.35亿元，增速为19.81%，高于各项贷款较年初增速6.57个百分点；贷款余额户数150.33万户，较年初增加34.46万户。

践行绿色理念，助推低碳转型

2021年，山东银行业深入践行绿色金融，助推经济低碳转型，助力黄河流域生态保护和高质量发展。截至2021年末，山东银保监局辖区（不含青岛）绿色融资合计5895.97亿元，较年初增加1903.54亿元，增速为47.68%。辖区绿色融资实现节约标准煤1312.95万吨、减少二氧化碳排放7650.60万吨、节约用水2.32亿吨。辖区绿色信贷不良贷款合计29.57亿元，不良率0.5%，低于辖区整体不良贷款率0.91个百分点。

坚持以人为本，保护消费者权益

山东银行业深入践行以人民为中心的发展思想，坚持群众利益无小事的消保工作理念，切实维护消费者合法权益。2021年山东银行业集中宣教活动开展线上线下活动104749场，累计参与员工607281人次，受众7949.6万人次。

热心公益事业，共建和谐社会

2021年，山东银行业高度关注社会公益事业，持续推进志愿服务常态化机制，完善公益项目管理体系，将公益理念充分融入企业文化建设，并实践到抗击疫情、脱贫攻坚、捐资助学、环境保护等领域中。2021年山东银行业各金融机构参与志愿活动、公益慈善项目3700余个；实现公益慈善捐赠5482万元，帮扶35万余人次。

促进员工发展，完善员工保障

2021年，山东银行业促进员工持续成长，保障员工权益利益，关爱员工身心健康，构建员工成长职业平台，打造素质过硬、专业够强的人才队伍。2021年山东银行业各金融机构帮扶困难员工4292人次，帮扶金额2128.9万元；开展员工培训项目21779个，培训经费支出2.457亿元；员工参与各类文体活动20.6万人次。