山东
7月28日，山东省政府新闻办召开新闻发布会，介绍山东省退役军人和其他优抚对象优待证申领发放工作情况。山东省退役军人厅党组成员、副厅长金刚芹介绍，6月份在试点的基础上全面启动优待证申领发放工作，通过网上申请、入户办理等方式帮助服务对象申领，让数据多跑路、让服务对象少跑腿。
会上，山东省退役军人厅党组成员、副厅长金刚芹介绍，根据退役军人事务部统一部署，从今年开始，为符合条件的退役军人和其他优抚对象发放优待证。6月份在试点的基础上全面启动优待证申领发放工作，通过网上申请、入户办理等方式帮助服务对象申领，让数据多跑路、让服务对象少跑腿。截至目前，全省已有270多万名退役军人和其他优抚对象申领优待证。首批6万多张优待证正在陆续发放到服务对象手中。从2023年起，优待证申领发放转为常态化工作。符合条件的退役军人和其他优抚对象可随时提出申领优待证。
会上获悉，充分发挥山东省“精准数据”这个高质量推进优待证申领发放工作的关键点，做细做实基础工作，最大程度方便服务对象申领。
一是用好现有基础数据。目前省级退役军人和其他优抚对象精准信息数据库有370万人的信息数据，经过与退役军人事务部沟通对接，打通了部省间数据通道，实现数据共享，96%的服务对象不用再重新采集数据就可以直接网上申领优待证。
二是提前完善相关数据。根据全国优待证管理信息系统数据标准要求，对山东省建档立卡信息数据进行批量比对，逐人梳理缺项、完善信息、集中整改，确保已建档立卡人员能够顺利进行网上申领，避免因个别信息不完善导致不符合申请条件的问题。
三是主动提供电子照片。协调相关部门提前准备好服务对象电子照片，按照优待证办理要求，统一采取技术手段修改完善，达到可直接上传使用的标准，由工作人员提供给服务对象自行网上申领，或者由基层退役军人服务站提供代办服务，减少了服务对象现场拍照麻烦和申请等待时间。
通过以上措施，绝大部分退役军人和其他优抚对象可以足不出户网上申领。各地也积极利用信息化手段优化工作流程，提供高效便民服务。比如，青岛市研发“智慧退役”小程序，服务对象可自主确认办理条件。菏泽市着眼提升办理效率和服务质量，在全市范围推行网上申领和扫码办证，实现查验、咨询、办理“一码办”。
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