海南
后疫情时代，国内市场格局出现了“修复和开放落差”继续拉大、经济增长速度放缓、消费观念转变、产业发展变迁等一系列情况。疫情影响下，保险业也受到冲击，在这样的大环境下，中小险企如何破局突围，尤为重要。面对后疫情时代保险行业的突围之术，众惠财产相互保险社作为相互保险的排头兵，借助机制优势，发现并解决未被充足满足的特定领域、特定人群的特定保障需求，围绕“一老一少、慢病带病”群体，深耕健康险，走“小而美、专而精”的道路。
一是积极发挥相互保险的优势。相互保险是目前国际上主要的保险组织形式之一，发展历史悠久，在全球保险市场中仍占据重要地位，尤其是在欧美等发达地区，相互制的商业健康险处于领导地位。
2015年，原保监会出台《相互保险组织监管试行办法》，初步确定了相互保险发展和监管的基本理念和核心原则；2016年，原保监会正式批准众惠财产相互保险社等三家筹建。时至今日，相互保险在中国已发展6年，在产品创新、业务模式、会员服务等方面取得了一定成就，特别在治理结构上，相互保险更加具有“公开透明”的优势。但相互保险在中国还是新鲜事物，在法人治理、经营模式、监管体系等方面尚无先例可循，在产品备案注册、准备金、会计法、偿付能力监管措施上都和其他保险公司一致，也呼吁进一步制定配套细则，形成完善的相互保险监管体系，更好的推动相互保险在中国的有效落地。
二是有效提高客户服务能力。后疫情时代，保险行业要差异化发展，在速度、技术、数据等的要求下，保险公司应根据自身发展的实际情况来推动客户服务，提供以消费者权益保护为核心的综合系统化服务。相互保险因投保人与所有人身份合一，在客户服务方面具有天然优势，众惠财产相互保险社以“共建、共治、共享”为核心，使投保人能够参与到产品开发、运营管理等环节，充分尊重会员需求优化产品设计、改善业务流程和完善服务内容，不断锻造服务能力，改善服务体验，以优质理赔服务回馈社会。
三是符合国家政策要求。疫情中，保险作为现代社会风险管理的重要手段和社会保障体系的重要组成部分，发挥了极其重要的作用。后疫情时代，保险也将在国计民生，尤其是在医疗卫生健康方面承担更重要的角色。近年来，“健康中国”战略指引下，在银保监会大力推动下，商业健康险在我国医疗保障体系中发挥了重要作用，支持政策的密集出台，也为保险发展提供了很好的机遇，因此如何运用商业保险减轻医保负担，强化与国家卫生体系建设的紧密程度，对保险公司来说是一个很好的课题。
放眼中国，虽然目前相互保险在我国尚处在发展的初级阶段，市场主体较少，覆盖范围较窄，发展内生条件和外部条件也有待完备，需要一个悉心培育的过程。但以众惠财产相互保险社为例的中国相互保险发展轮廓已逐步呈现，蕴藏潜力巨大。
据悉，众惠财产相互保险社成立以来，围绕“健康中国”，关注国家政策鼓励支持弱势群体的风险保障需求，先后推出多款针对特定群体的、具有相互特色的健康险产品，深受市场好评。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
