陕西
国家税务总局西咸新区沣西新城税务局立足税收服务秦创原创新驱动平台总窗口建设为，聚焦企业建设进度和发展前景，依托“税务管家”做优做长服务链，助力企业专注创新发展。
自大规模增值税留抵退税政策实施以来，沣西新城税务局组织秦创原税收服务专班业务骨干前往企业，实地查看秦创原创新驱动平台的建设情况，深入了解重点项目建设进度，提供上门辅导、电话咨询、远程指导，线上线下日常沟通，问需求、找问题、听意见。同时通过纳税人学堂、微课堂，为纳税人开展增值税留抵退税等政策培训，多渠道发布纳税人申请留抵退税电子税务局快速操作指引，落实“保姆式”辅导，同时领导干部带头上门点对点开展精准政策指导，全方位了解企业生产经营状况、税收优惠政策享受情况及企业最关心的涉税问题，及时响应企业诉求，为企业提供长效式、管家式的保障服务。
“感谢税务干部上门宣传辅导，让我们及时了解最新的优惠政策，而且办事效率特别高，这次为我们企业办理留抵退税累计342.09万元，真是解决了我们的“燃眉之急”，大大缓解了我们企业购买原材料和科技研发的资金压力。陕西航沣新材料有限公司负责人邓燕说。
位于沣西新城的陕西航沣新材料有限公司，是西北工业大学以湿式纸基摩擦材料相关知识产权出资，陕西航空产业发展集团有限公司投资组建湿式纸基摩擦材料产业化项目公司。公司重点推广纸基摩擦材料在汽车自动变速箱、制动带、同步器齿环、工程机械液力变矩器、湿式离合器、轮边湿式制动器以及高档摩托车离合器等领域的应用，以产、学、研相结合的模式将技术优势转化为产品优势，实现我国高性能碳纤维增强纸基摩擦材料产品的国产化并逐步走向国际。
据了解，受疫情影响该公司生产、销售、购买原材料受到阻碍，资金流也有了压力。为帮助企业走出困境，税务部门工作人员第一时间主动对接企业，多部门协作，快速办理退税，同时为了确保企业尽快享受税收优惠政策，缓解经营困难，税务干部上门辅导手把手指导财务人员填报资料。目前，该公司已成功办理退税累计342.09万元。
受惠于留抵退税政策的还有新城爱生无人机发展有限公司。该公司是集无人机系统研发、生产、试验、销售服务于一体的现代化高科技企业，在研发和生产资金需求量非常大，给企业生产经营带来一定的压力。
沣西新城税务局马王税务所在了解企业情况后，及时联系企业财务负责人，通过电话指导利用电子税务局帮助企业在线申报，确保税费红利直达企业。
据了解，爱生无人机发展有限公司在组合式税费支持政策出台不久就享受到了税务部门上门精准辅导。该公司财务负责人王华说：“税务部门的政策服务特别给力，只要出台新的税收政策，我们总会第一时间收到税务干部推送的优惠政策信息，可以及时享受到政策红利，我们公司现在累计退税1986.57万元，现已全部投入到系统研发和生产、试验中。”
西咸新区沣西新城税务局负责人表示，下一步国家税务总局西咸新区沣西新城税务局将带着纳税人的这份信任，进一步落实落细退税减税政策，结合实际完善服务措施，发挥好“税务管家”作用，为“秦创原”企业发展提供点对点的精细帮扶，提供精准的政策辅导和高效的涉税服务。让政策红利“零时差”精准送达最需要的群体，以政策落实“加速度”体现税务服务“新温度”。
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