两年前在银行存了20万，结果今天发现账户上只有2万，怎么办？

如今，有很多老年人都喜欢在银行里面存钱，觉得这样不仅仅安全，而且还能够拿到一定的利息。

但是在银行里面存钱，实际上也是有着很多注意事项的，要是存钱的时候大意了，往往到期的时候，会发现自己的钱不见了。

2016年的时候，我们家老房子拆迁，一共赔了60多万， 我们兄弟姐妹几个分一分，我妈大概还剩了二十几万元，因为一时半会儿家里面没有大的开支，于是我妈便将这二十万元全部存到银行里了。

当时我们几个兄弟姐妹在外地，我爸又正好出差去了，这个钱是我妈自己去存的。

我印象深刻的是，当时存完钱以后，她还特地打了个电话告诉我们，说是银行的存款福利特别好，又是送了大米又是送了香油。

我们几个兄弟姐妹，当时也没有想太多，就觉得银行里面可能会为了吸引老人们存钱，送些礼品，也是很正常的。这个事情也就没有放在心上，也没有问太多，毕竟老年人年纪大了，有时候问得太多容易多想。

到了2018年，这笔钱到期的时候，我妈怀着激动的心情去取钱，因为她在家里面已经算了，大概能够拿多少利息，她觉得这些利息钱赚的很舒服，毕竟自己不需要做什么，只要把钱放银行里面就可以了。

结果去取钱的时候，银行的工作人员告诉她，卡里面就剩两万多一点，多出来的应该是利息。

我妈吓得赶紧给我打了个电话，在电话里面，她情绪比较激动，我生怕她做出傻事，于是连夜从外地赶了回来。

第二天我们就去了一趟银行，当面请求客服帮我妈的账户看了一下，结果发现在二零一六年存钱的时候，就只存了两万元，并没有出现二十万元的交易记录。

因为对于银行来说，银行卡或者是存折，只要发生过交易，那么后台都是有流水记录的，但是我妈说存了20万元，银行的系统却反馈只有2万元，还有钱到底去哪里呢？

后来我让我妈把当时去银行存款时，所有的交易凭证都拿给我，我来好好地看一下。

这一点老人们一般都做的不错，对于银行给的一些凭证，她们都看的很重要，所以都保管的好好的。

我把所有的凭证都仔细地看了一遍，总算是找出了问题的所在。

后来根据我妈回忆，当时存钱的时候，有个小伙子将她带到了一边，告诉她有款保险产品，保险的性质和定期差不多，到期的时候分红的钱要远远超过存款利率带来的利息。

因为我妈什么也不懂，就听了那个小伙子的介绍，将18万元全部购买了保险理财产品，但实际上我妈并不太清楚，还以为也是存钱呢。

我们在找到保险公司以后，经过保险公司的确认，这笔钱但是的确是购买了保险理财产品，为期是三年的。

保险公司的人员告诉我们说，还有大概一年的时间产品到期，到时候再取出来，这样就不会有什么损失，但是如果执意要现在取出来，18万元至少要损失8到10万元，非常的不划算。

而至于到期后的分红，这个是不确定的，如果产品的效益不错，就能够多分一些，如果产品效益很差，那么有可能本金也会损失一些。

后来实在没办法，我们只能选择了到期后再取出来，毕竟当初我妈是跟保险公司签了合同的，合同上面有她的签名和手印。

不过我们也已经非常满足了，毕竟本金没有遭受损失，已经是不幸中的万幸。

1.钱花在了购买保险理财产品上。

就像是我妈一样，因为年纪比较大，对于这些保险理财产品又不懂，再加上喜欢贪小便宜，所以很多的推销人员，便打着高分红高收益的幌子，通过赠送一些大米，油，盐等礼品，来吸引老人们将存款的钱购买保险理财产品。

实际上，任何一款保险理财产品都是不能够确定100%盈利的，高收益的背后是高风险的。

2.存在银行里面的钱，有可能被自己的家人转走了。

不管是存折还是银行卡，如果其他人也知道密码的话，那么是可以不经过本人同意就可以取走一部分钱的。

所以出现这样情况，那么，首先可以问一问家里人有没有取走这笔钱，其次再看一看自己的短信通知，一般取款之后，银行都会发来一条短信提醒。

在这里，还是建议个人的银行卡，以及账户密码，个人保管好，家里面如果确实有人需要用钱，可以自己带着银行卡去银行取出来给到家人，这样风险性更小一些。

因为如果家人都知道账户密码，有时候遇到了电信诈骗的情况，很有可能在丧失理智的情况下，将钱全部转给了他人，这样就造成了巨大的损失。

3.也有可能被银行的工作人员挪用了。

当然了，储户的钱被银行的工作人员挪用，这种情况发生的概率还是非常小的，但是并不表示不存在。

有些银行的工作人员可能急需用钱，再加上来存款的是老年人，对于存款并不懂，所以有些工作人员或许会动下手脚，私自把钱扣下来，挪用了。

但是这种情况发生的概率很小，毕竟这是违法的事情，作为受过专业培训的银行工作人员，心里还是有数的。

1.首先不要慌张，仔细回想一下，当初存款时的一些情况，以及看一看自己的存款凭证，所有的钱是否确定都购买了定期，有没有购买一些保险理财产品。

2.带着自己的身份证，以及存款的一些凭据，到银行的柜台，让柜台人员帮忙打印相关的交易记录，看看这些交易记录对自己是否有帮助。因为对于每一笔交易，银行的后台都有了详细的记录，包括交易的时间，方式，金额，都会标注得很清楚。

3.如果还是没有办法找到原因，那么可以请求银行调取监控，进一步进行查看。

4.在找到原因以后，要先想办法保证本金的安全，确保自己存钱没有损失。比如说购买了保险理财产品，那么要看一看什么时候到期，综合比较一下，要不要提前将钱取出来。

1.去银行存款，向工作人员明确地表示自己要存成定期，这样就可以避免一些“存款变保险”的事情发生。

2.存款完成以后，记得保管好各项交易凭证，进行现场查看，如果出现错误的情况，及时和柜台人员沟通，因为很多时候，银行都会有提示“离柜概不负责”。

3.存款完成以后，可以将存款的一些凭证拍给自己的家人，让他们帮忙核对一下，发现问题早点解决。

4.可以下载一个手机银行APP，没事的时候登录看看账户余额，以及在线看一看交易记录，确保资金的安全性。

在银行存款，你有遇到过存款变保险的情况吗？都来说一说。