山东
就诊过程中多次缴费，拿药报销时多次跑腿，是老百姓普遍反映的看病难问题之一。德州市利用城市大脑数字平台，多部门协同开发“舒心就医”智慧应用场景，让信息多跑路，患者少跑腿，宁津县人民医院成为德州市首批“舒心就医”试点医院，在全省率先实现先就医、零排队、后付费。
7月22日，城区职工杜女士来到宁津县人民医院门诊就医。按照医生所说，杜女士通过手机签约成为“舒心就医”用户之后，有了700元的信用额度。凭借此额度，杜女士直接就可以进行检查、检验、取药等，产生的费用因为达到了400元的门诊报销起付标准，线上实时医保报销后，只要72小时内支付个人承担的部分即可。
杜女士说：“以前来医院的时候，先挂号，然后找大夫开单子，再去门诊排队缴费，缴完费再去排队做检查，就诊结束后再去窗口医保报销，一圈下来差不多得3个小时。现在有了这个‘舒心就医’，来了门诊直接找大夫看病、做检查，省去了缴费排队、报销排队的时间，才用了40多分钟，太方便了。”
“舒心就医”简单来讲就是“先看病、后付费”。参加了职工医保的患者线上签约注册“舒心就医”用户，系统会自动赋予个人信用积分“明德分”，给予每人600—1000元的初始授信额度，患者在挂号、检查、化验、取药等环节不用排队、不用支付任何费用，就诊结束后，系统自动核对账单，直接扣除医保报销费用，患者自费部分只需在就诊结束后72小时内线上还款即可，不仅使就医跑腿排队大大减少，对医院来说提高了诊疗服务效率，也更符合当前疫情防控的要求。截至7月22日，宁津县参保职工签约“舒心就医”16000多人，累计授信金额39万元。
（陈伟伟 王震）
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