让中国制造快速“出海”，迪拜温超广州仓数字化全面升级

2006年从一个28平米的“杂货铺”起家，从卖调料酱油到在沙漠开辟农场种出绿色蔬菜，温超在迪拜华人圈几乎无人不知，这家超市以强大的供应链为支撑，几乎满足了迪拜30万华人的一切日常所需。

温超集团总部坐落于迪拜华人聚集区国际城区域，融合零售商超、农场、电商、物流、茶艺、贸易、全智能总仓、全球采购八大产业集团。2020年6月，温超集团与海鼎达成战略合作协议，开启了温超集团的信息化升级之路，海鼎为温超搭建了涵盖核心ERP、会员营销、供应链管理等全方位的数智化解决方案。在物流领域，为了更好地将国内的优质商品输送到迪拜，温超不仅在迪拜有物流园区，还在国内建了仓库，通过海鼎专业的供应链物流一体化方案实现高效物流管理。

自建物流中心

开辟供应链新路径

与其他海外著名的华人超市能够依赖当地成熟的供应链体系不同，温超集团几乎从零起步，通过自建物流中心，组建车队，依靠自己摸索开辟了一条覆盖全球主要采购市场的供应链，旗下的温超物流专业从事于海、陆、空进出口货物的运输及报关报检和仓储服务等，致力于服务在阿华人，为广大华人提供一站式的物流采购服务。

2021年11月23日，温超集团与迪拜工业城签约，宣布将建设“温超迪拜1号物流生态园” ，该项目占地面积近10万平方米，包含智慧仓储，智慧物流和食品加工三大板块，预计在2025年投入使用。此前，除了设于迪拜，总占地面积约10000多平方米的物流中心外，为保证国内优质货源供应迪拜所需，温超集团在中国广州开设物流仓库（以下简称广州仓），专门作为迪拜总仓的备货仓，通过远洋海运方式进行配送。

国内外多仓协同&数智加持

保障稳定供应

2021年3月，位于迪拜的温超配送中心成功上线海鼎WMS系统，为温超常温、生鲜与冷冻多温层，商超、电商多业态业务提供智能化支持，并为外籍员工提供双语版系统。2022年3月，温超广州仓成功上线海鼎iWMS，为总仓提供坚实的物流保障。

远洋运输方式下的多仓协同与同在国内的多仓协同存在明显的差异，需要结合实际情况对系统方案作出调整，以实现经济效益和效率的双赢。

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在要货方面，由于广州仓的货物需要通过集装箱的形式走海运配送到迪拜，受运输周期、成本等因素影响，迪拜总仓每次向广州仓要货量都非常大，并且绝大部分商品广州仓都不会提前备货，需等迪拜的要货单到了广州仓，广州仓才去采购入仓，防止提前采购入仓存储最终配送到迪拜的效期不佳，故经常在波次启动的时候会存在大量缺货情况。

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在配货方面，为了保证稳定的供应，广州仓的配货原则是在满足迪拜要货品项的前提下根据库存配货，保证一直有货配到迪拜。在库存充足的情况下再人为调整逐一品项的实际配货数量，以达到“实际配货品项数丰富”的要求。未配货的部分一直保留要货任务，仓库采购入库后可以随时再次配送。

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在拣货方面，通过集装箱的形式走海运配送到迪拜，运输成本非常高，故需要最大限度使用集装箱空间；且受限于仓库物理集货区域面积，一次最多放置两条集装箱柜的商品，故对商品的体积信息尤为关注。波次生成拣货任务时，拣货量需要参考集装箱的体积。

正是基于以上几大特点，正常的统配、越库等作业模式均不能很好地满足实际作业需求，海鼎团队经过多方考量，引入“类越库”概念，通过类越库模式，提供备货看板，将要货量、库存量、计划量、实际量等一系列关键数据一一展示，供现场工作人员一目了然地灵活挑选，实现 “现场挑品项设置数量以保证实际配货品项数丰富”、“未满足部分要货量随时可再次配货”、“根据集装箱体积、集货区域体积生成拣货量”等，且提供拣货数量调整功能，解决因商品资料长宽高信息维护不准导致多拣货集装箱装不下的问题，通过拣货数量调整，将该部分多出商品库存重新调回拣货位，下次可再次配送。这些灵活的方案保证了迪拜温超广州仓与总仓之间业务往来的流畅性，提高了物流效率，同时也大大节约了物流运输成本。

随着温超业务体量的增大，对数字化的需求越来越多，作为温超的战略合作伙伴，海鼎也将不断深入，为温超提供合适的产品和解决方案，助力温超集团在全球范围内的飞速扩张。

为海鼎人喝彩

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