市民反映：盐城这家苹果售后服务欺骗消费者？

市民发文吐槽：骗人的苹果盐城售后服务！文中表示：Air4平板充不了电，于是7月3号，按照苹果售后服务地址找到北金鹰18楼看看，结果上楼看到搬家的公告。就按照公告跑去先锋岛八佰伴地下负一楼找到服务中心，拿号排队等叫号！

9点半左右到的，等到11.25左右排到，期间没事还利用时间差去做了个核酸。排到队就向服务员说明平板不能够充电，但是其他都正常！服务员一个劲的说平板已经过保，充电口损坏不能够修理，只能让我以旧换新换一个平板。我问了一下补差价是多少钱？服务员说补差需要3500多。我一听平板功能全正常，就是现在没法充电，再添这么多有点太冤！

于是，我说你拿进去检测一下到底是什么情况再说，结果服务员拿进去没有两分钟就出来了，我一看肯定是问题大了。服务员说工程师检测过了，说充电口已经损坏了，只能换机了。我问有没有别的办法解决，服务员说那你买个意外保990元，这样我们通过这保险帮你将平板返厂修理！我感觉这有点忽悠人，就没有在那里修，拿着平板回家了！

上个星期天，我向别人借了一个20瓦的苹果充电器，一插上就可以充电了！平板复活了，原来是充电器的毛病，如果相信了他们的鬼话，你自己的钱花了他们还说你是冤大头！那所谓的苹果售后简直是坑人没商量，一点道德底线都没有！还假模假样拿进去让工程师检测一下！我在此强力建议有苹果电子产品过保后有小毛病的不要去那里被他们薅羊毛！他们简直是太**！希望盐城的工商管理部门好好对他们加强管理！欺骗消费者就是欺骗他们的父母！

平板充不进去电要维修，去指定的售后维修一上来就说过保，充电口损坏无法维修，要以旧换新，这费用就高达3500……之后在网友的坚持下让工程师检测，2分钟不到就说要换机、还要意外保……结果消费者无意中换了个充电器就能充上电了，这是不是售后商家故意夸大故障？坑消费者？太令人震惊了！假如该网友听从他们售后的意见，他们不就得逞了？不知道通过此操作坑了多少消费者？

随着智能手机等智能产品的普及速度加快，售后问题也日渐凸显。对此，提醒大家维修手机要擦亮双眼，如果怕忽悠，一定要找到正规的官方手机维修店。购买手机时也要选择正规平台，这样才能享受更好的售后维修服务。如果您发现有类似不良商家行骗，可以向有关部门反映！

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来源扬子零距离