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原墨|后疫情时代的商业设计思考

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逾三年的疫情已经成为影响全球社会和经济的重大事件。它不仅重新定义了每个人的生活方式,而且重塑了许多行业。因为疫情,人们的公众交往模式、消费模式都被深刻改变。相较于疫情对商业地产带来的短暂冲击,这种消费习惯、消费结构的改变可能会更快地推动这个行业的变革。

对于后疫情时代,商业设计需做出哪些调整或创新以适应这种变化呢?笔者认为可能有以下几个值得关注的趋势。

消费场景多元化

疫情肆虐期间的城市封控,使得很多人逐渐习惯于网络消费。这种消费习惯在疫情结束之后可能还会延续。我们的实体商业因此面临更大的竞争压力。在这种局面下,如何创造更具吸引力的场景才能使顾客重新回归线下消费呢?笔者发现,有两类消费场景将在未来成为积聚人气的“磁石”。一类是所谓的“新型”消费空间,另一类是融合型的消费空间。新型消费空间如直播间,可能会出现在商场中,让网红带货成为商场吸纳粉丝及营销的一个手段。融合型消费空间则把不同的消费和体验场景融合在一起,打造复合化利用的空间。如近年来业界经常提到的策展式商业设计,以及在商场中设置“营销剧场”等等,都是比较典型的融合型消费空间的例子。

日本东京有一个Bunkitsu文喫书店,虽然只有四、五百平方米,但可以提供阅读、学习、交流、休憩等多种功能。这里有大量的付费自习室、阅读空间、社交会议、展览、咖啡、沙龙等多种形态,形成了一个非常小的场景付费模型。
流动时空

在后疫情时代,实体商业要想提升吸引力,必须在空间规划上提高效率。因此,打造一个灵活、可规划的流动空间组合成为一种解决方案。开放的商业空间可能会越来越受到青睐,因为在这里,曾经受长期租约约束的固定空间可以被分割成多个空间,从而让位于更为灵活的经营模式。

另外,商业空间的时租方式也可能成为一种流行。比如一些商业空间在不同的时间段被利用为不同的功能,早上用于瑜伽教室,晚上用于聚会活动或画廊等。人们可以动态地来使用这些空间。

商场中未来还会出现一些不可预见的形态,如“生态穹顶、微型森林、城市农场、露天剧场、室内攀岩馆、协同办公空间、音乐场地”等。
小型模块化设施

为争取更多的灵活性,商业空间中可以考虑设置一些小型模块化设施,如100~120㎡的定制空间,可以是模块化的快闪店,孵化器式创业中心等。可根据服务需求、季节变化进行灵活布局。
可呼吸的建筑

疫情过后,人们可能会越来越关注建筑内部空间的健康性。户外商业街在这方面会比封闭式购物中心更有优势。但室内购物中心也不是完全没有机会,可以通过设置可开启的顶盖、天窗来解决自然通风问题。

另外,建筑外部的退台、露台、屋顶花园、户外庭院、室外楼梯、坡道等将有更多的利用机会,比如屋顶花园可以利用为儿童游乐空间和城市农场。
社区生活圈

在疫情期间,人们的活动范围大大减小,家及周边社区成为最重要的活动空间。因此,如果每个社区商业未来能够服务1公里范围内的社区,从而构建起“15分钟生活圈”,将有效地解决居民的基本生活需求。有人设想用无人机实现最后1公里的无接触配送方式,如果是那样,需考虑未来社区商业在疫情期间转换为物流配送中心的可能。
替代性护理场所

在公众卫生事件爆发时,商场作为一个重要的公共设施,其未来应考虑紧急情况下成为替代性护理场所的可能,尤其是在一些慢性病较为普遍、高龄人群集中的地区可以优先考虑。商业设施可以就近服务于这些人群,而且由于大型商场的机电设备等配置条件比一般建筑要高,因此有条件暂时用作替代性护理场所。

总之,疫情时件事件已在某种程度上改变了人们的消费心理和消费模式,未来商业空间设计将可能面临更多的机会和挑战。而且这种影响必将极为深远,商业设计如何面对这一新的课题,值得我们深入思考和探索。

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