贵州
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为进一步提升群众安全感和满意度，努力打造群众满意的公安服务型窗口，结合全省政法系统“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动，榕江县公安局不断深化服务措施，拓宽便民服务渠道，主动上门服务，为群众解难事、办实事、做好事。
近日，古州派出所民警在走访中了解到，家住榕江县丰乐社区廉租房小区90多岁的潘奶奶因身体行动不便，身份证遗失后一直未补办。然而，前段时间潘奶奶回计划乡摆拉村走亲戚了，并在亲戚家常住。
了解情况后，7月12日，民警带齐设备，经过两个多小时车程和差不多半小时的步行，终于来到潘大娘所在的摆拉村为其办理身份证。由于长期病痛，潘大娘无法摆正身体拍照，信息采集很困难，民警耐心地调整角度、光线，一次、两次、三次……经过三十几分钟的努力，最终顺利完成了照片采集、指纹录入等程序工作，成功为其办理身份证。
临走时，民警对潘大娘说：“在出证以后，我们将在第一时间给你送过来。”潘大娘及亲戚对民警的帮助表示感谢。(吴学良)
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