儿童智能硬件头部品牌“塌房”，产品乱象何时了？

点击上方

睿艺

轻松订阅

教材插图事件还未落下最终定论，小天才诸多设备内置黄暴内容、引导未成年人消费又引发舆论关注。

近日，据《中国消费者报》报道，有消费者发现，在小天才T1儿童平板电脑的应用商店搜索，会出现许多含有血腥、暴力、犯罪的游戏及广告。其中，“蜘蛛侠城市猎人”、“恐怖老奶奶”“、植物战僵尸王”这三款游戏被提及。而这些游戏存在多处共同点：全部使用外文；不限制游戏时长；游戏无需注册就能玩；游戏失败后，通过观看广告恢复继续玩，观看的广告同样存在大量的血腥暴力内容。且多款游戏在国家新闻出版署游戏审批系统中查询不到。

而孩子下载的漫画APP中也充斥着含有色情、暴力、有悖伦理道德的内容，很多画面中人物衣着暴露，并含有众多儿童不宜的语言、画面甚至动作。经查询，这些漫画App在一般的手机应用市场也可以下，多数APP也确实没有注明适合年龄段，客观而言，这是应用市场一直存在的管理漏洞，而小天才平板将这些漏洞毫无遮盖地呈现在了孩子面前，没有做任何的筛选和管理。

一面宣称儿童专属“严选商城”，内置“绿盾”防护系统，能够检测到网页、小程序以及本地文件中的不良信息，一面又向儿童提供血腥、暴力游戏以及暧昧漫画，“自相矛盾”的智能产品，何时才能规范运营？

小天才严选商城，真的“严选”了吗？

据小天才官网介绍，T1儿童平板电脑是“专为孩子设计的平板”，里面有设计科学的早教系统、教材同步教学等功能，同时采用纸质护眼屏和多重AI护眼设计，内置小学精品课程，家长还可实现远程管控。

产品介绍还强调了“小天才严选商城”这一属性——看绘本、听故事、看动画、课外阅读，精选出0-12岁孩子所需的优质内容，每个内容上架前均进行安全检查，孩子用得开心，妈妈更放心。

广告里说的，实际商品和服务做不到，造成家长投诉、品控不一。近日，也有家长反映称，给孩子买的小天才电话手表里，居然内置有诱导未成年人消费的游戏。在投诉平台检索，则会发现，近一年涉及小天才电话手表的投诉多达276条，投诉原因多为“无故扣费”“诱导孩子消费”等。“原本给孩子买电话手表是为了方便联系，直到我查账单发现对不上才知道是孩子在电话手表上刷走了钱。”

7月9日，小天才就上述情况以及电话手表中第三方应用软件诱导消费，在其官网回复称将从以下方面进行整改。 首先，针对反馈的问题应用立即进行下架处理，含有不良内容的应用软件永不上架。其次，排查应用商店的全线产品，加强APP上架前的审核机制。优化家长端对第三方应用程序的管控功能。最后，加严各年龄段适用应用软件的审核标准。儿童平板应用商店中对应用软件的推荐机制主要根据家长端设置的孩子年龄进行推荐。

目前，涉事APP均已做下架处理。

智能产品乱象丛生

如何保证“儿童专用”四个字不是忽悠

对于儿童智能产品的内容规范，目前并未有相关文件规定具体细则。但是在《未成年人保护法》中明确规定，“禁止任何组织、个人制作或者向未成年人出售、出租或者以其他方式传播淫秽、暴力、凶杀、恐怖、赌博等毒害未成年人的图书、报刊、音像制品、电子出版物以及网络信息等”。

《网络出版服务管理规定》第二十五条也规定：网络出版物不得含有诱发未成年人模仿违反社会公德和违法犯罪行为的内容，不得含有恐怖、残酷等妨害未成年人身心健康的内容等相关法律法规。

事实上，此类儿童智能产品乱象，不是第一次出现。除内容层面乱象丛生外，多数硬件产品还存在窃取隐私、获取私密地址等隐患。早在2019年，央视曾在《第一时间》曝光“带摄像头的智能硬件正在泄露你的隐私”，央视表示，几乎任何一个带有摄像头并且具备通过联网功能的智能硬件都可能存在隐私泄露的风险。

而在今年央视315晚会，又曝光了低配儿童智能手表存在巨大的安全隐患，有的甚至成了“行走的偷窥器”，恶意程序可以轻松进入到手表之中。在视频演示中，工程师在一款有着10万+销售记录的儿童智能手表中，植入一个恶意程序进驻到智能手表，实现了对手表的远程控制。工程师可以对孩子实时定位，不间断收集孩子的移动轨迹，轻松圈定孩子的活动范围，甚至可以判断出：孩子的家离学校很近，5分钟就能走到；还能实时听到孩子和家人的聊天内容、看到孩子放学在书桌前做手工。

行业当反思，监管当发力。从问题频出的电话手表，到充斥暴力内容的儿童平板电脑，儿童智能产品乱象值得警惕。

本文由睿艺原创

睿艺微信公众号ID： ruiyi-news

欢迎分享，留言交流。文章转载请添加微信 ：15210001592

创始人负债10个多亿救公司：活着很难，但仍在坚持

上海金太阳教育赴美上市

累计融资超10亿元，VIP陪练为何停摆？