基金会月捐的基本流程

1、分析基金会的目标群体

首先，需要明确基金会开展月捐的目标群体。通过分析单次捐赠案例，初步明晰月捐的目标人群。例如，以动物保护为主题的它基金月捐项目，捐赠者特征：有爱心、可能养过或正在养宠物的20岁到45岁之间的女性。在清楚捐赠者特征后，月捐传播的文案与策略上可以进行相应调整：例如柔美感性的图文可能更容易吸引女生，血腥的画面或图片可能被受众排斥。总之，应该根据目标群体的审美与需求特质，设计月捐项目，以提高月捐项目的公众号推文阅读量。

提问：它基金的月捐人画像是怎样的？

方丹：20-45岁之间的女性是主要月捐群体，这与单次捐赠的主要群体高度重合。我们还推测他（她）们有养过宠物的经历。未来可以做得更精确，例如通过问卷调查和电话采访的方式，进一步确定主要月捐群体的城市分布等特征。

*它基金的业务

2、寻求公募平台

寻求与月捐项目相匹配的公募基金会与公开募捐平台。首先，考虑不同募捐平台上月捐项目的维护成本。所有月捐平台都需要一定时间精力来维护。它基金目前只有一个从事月捐工作的全职员工，对该员工来说，月捐平台维护运营的工作过重。其次，考虑月捐人对募捐平台的可触达程度。很多公募平台不面向公益机构开放月捐者的联系方式，但是灵析（帮帮公益）可以。最后，如何选择月捐平台，也取决于机构本身的月捐战略。

特别提醒大家，抖音月捐即将上线，可以提前查询抖音平台是否适合本机构月捐战略。

3、设计筹款项目

（1）单个项目筹款和全项目筹款的选择。建议选择全项目筹款，全项目月捐产品具有一定的非定向筹款特征，捐款的使用更加灵活。

（2）额度选择。根据大多数人的月捐额度，20元/月的起点设置是相对适合和常见的。但是需要设置月捐额度梯度，以供月捐人多种选择。

（3）月捐额度设定的定档和多档位选择。建议选择多档位，因为捐款方式更加灵活，增加捐款人可选方案和捐款意愿。

（4）同一公募平台的单次捐赠和月捐的选择。建议同时设置单次捐赠和月捐。为单次捐用户在同平台上升级为月捐用户打下基础。

4、梳理基金会的传播资源

梳理和利用基金会现有的媒体资源与人际关系网络。

第一，主流媒体并不倾向于帮助基金会推广月捐产品。排除主流、传统媒体后，则要考虑自媒体平台是否可触达潜在捐赠者，例如面向目标人群的垂类公众号效果较佳，特别是与基金会业务范围（或者公益项目）同类主题的公众号进行合作，它基金倾向于与萌宠等知名自媒体合作。中间可能会产生推广费用，需要权衡成本与收益。

第二，在通过人际关系传播月捐产品时，虽然它基金的名人、媒体资源比较丰富，可能有利于传播，但是通过人际关系时，应该尊重对方的意愿，不能将月捐产品强加给他们。

第三，对于传播平台与媒体资源带动的月捐人是需要进一步分析的。需要查明哪些平台最能吸引到月捐人，尽可能掌握月捐人相对集中的传播渠道，集中优势兵力开辟最有效的渠道，二八原则。灵析有这一功能，区分月捐人不同的来源渠道。

5、给予反馈

为了维持长期的月捐行为，需要给予月捐人足够的反馈机制（项目进展情况）和回馈机制（如周年小礼物、迎新周边等）。

*它基金月度反馈

转载自网络

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