湖北
近日，高合汽车欺诈销售事件闹得沸沸扬扬，50名维权车主指控高合HiPhi X（参数丨图片）存在三项虚假宣传构成消费欺诈一事，让高合汽车再次陷入“疑似涉嫌虚假宣传、销售欺诈”的风波中。这些车主在律师函中认为高合汽车存在销售欺诈的原因有三点：
一、高合HiPhi X在宣传销售过程中称其音响是“Meridian英国之宝品牌音响”，实车上的音响罩LOGO也是Meridian，这表明高合HiPhi X所使用的音响品牌是英国之宝。然而，经委托人对高合HiPhi X音响的拆解后才发现，原来高合HiPhi X上配置的音响并非英国之宝，而是国产上声品牌音响。两个品牌音响之间不仅音响效果差异巨大，实际价格差距也极其巨大。
二、对外宣传“半苯胺内饰”，实际上仅座椅部分的皮革是半苯胺真皮，门板、中控等其他地方均系人造革。高合汽车在宣传和销售过程中未向车主说明，使车主在购买时误以为全车内饰皮革包，影响购买决策。
三、对外销售时宣传电池电量为97度电，车主在拆开汽车后发现电量仅为94.3度电。
其中最关键一点，高合汽车用国产上声音响冒充“Meridian英国之宝品牌音响”，维权车主认为华人运通存在虚假宣传音响系统的行为，要求退一赔三。为了更好地解答这个问题，有汽车媒体博主直接将一辆高合HiPhi X门板上的扬声器进行了拆解。
（左图：路虎车型 右图：高合HiPhi X）
拆解后发现高合HiPhi X音响仅外壳带有英国之宝的LOGO，拆下来的音响硬件、喇叭和功放上都没有和英国之宝相关的制造信息，而同样搭载了英国之宝的路虎车型音响硬件上贴有详细介绍，并且这两者的硬件外观形态也有所差异。最后该博主得出结论：“高合HiPhi X扬声器的外罩壳的确是英国之宝，但里面的硬件与该品牌无关。”
针对此事，高合汽车发表声明称：“根据用户反馈，针对个别配置可能存在不同角度的理解。所涉相关配置描述一方面反映了与合作伙伴（如英国之宝）的合作模式，另一方面也是基于汽车产品说明的通行做法，可能因此给部分用户造成了对产品理解的偏差。”
从回应来看，高合在法律层面上明显是给自己留足回旋空间的，宣传材料也应该是经过法务审核的。只是从消费者的角度来看，这就是文字游戏，可能合法，但不合理。值得注意的是，高合在这份声明中仅回应了车主对音响系统的质疑，而对于内饰材质与宣传不符、电池虚标等问题均没有做出回应。
随后，高合汽车在其APP中发表了一份与英国之宝战略合作关系的确认声明。在这份声明中，明确写到“硬件规格是基于Meridian设定的严格标准而设计、制造和测试的”，“Meridian完全负责调试、确认整个音响系统，包括使用其专有的软件算法”。简单来说，英国之宝只给高合调校和设计，音响确实不是英国之宝制造。
汽车音响已成为不少消费者购车的加分项。一套知名的音响设备，能提升汽车的产品竞争力，高端音响更是豪车的标配。国际知名的音响品牌包括Harman Kardon哈曼卡顿、BOSE博士、Burmester柏林之声、Meridian英国之宝、Bang&Olufsen宝华韦健、Dynaudio丹拿、Mark Levinson马克莱文森等。有业内人士表示，作为汽车附属品的音响对于主流车型来说，绝大部分车主并不愿为一套原装音响付出更多成本，因此车企最终提供给用户的就是高合这样的“中国组件+国际音响LOGO”。
说到底，消费者反感的并不是白牌音响，而是厂家偷奸耍滑的做法。在售价57万起步的高合身上，消费者的心理预期自然会更高，自然也会带来更强烈的落差。把英国之宝调教宣传成“英国之宝音响系统”的做法，表面上是花最少的成本赚最足的面子，但是一旦真相揭露，对品牌形象的冲击也将是成倍的。
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