山东
7月7日，市新闻办举办“健康献礼二十大 医心向党新征程”主题第四场新闻发布会。近年来，我市着力提升医疗卫生服务水平，卫生健康事业取得长足发展。截至2021年底，我市每千人口床位数6.66张、每千人口执业或助理医师数3.51人、每千人口注册护士数3.80人，分别位列全省第四位、第五位和第五位。
图源：威海发布
卫生健康事业取得长足发展
市卫生健康委副主任、二级调研员徐伟说，我市共有各级各类医疗机构2662家，二级及以上医疗机构38家，其中包括三级甲等7家、三级乙等3家、二级医疗机构28家。
我市共建成省级临床重点专科13个、市级临床重点专科98个、市级及以上精品特色专科16个；组织开展了暖心工程大走访活动，收集群众反映问题1400多项，全部得到解决；争创山东省区域中医医疗中心1处，实现我市区域医疗中心“零突破”；全市设有院前急救站41个，急救站覆盖密度居全省前列，形成了中心城区“10分钟急救圈”、区市“30分钟急救圈”；到今年底，全市自动体外除颤器（AED）的配置将达到210台。
徐伟说，未来，我市将加快推进市立医院临港院区、环翠区里口山医院建设；推动威海市中医院“治未病”中心项目建设，依托孙家疃社区卫生服务中心设置二级中医医院，推动山东省文登整骨医院省市共建，实现全市中医药发展新跨越；推进“三高共管六病同防”医防融合慢性病管理试点工作；争创3处“全国示范性老年友好型社区”，80%综合性医院、康复医院、护理院、基层医疗卫生机构建成老年友善医疗机构。
市卫生健康系统还将以“透明化、智慧化、规范化、亲清化、人文化、品牌化”为主线，持续在全市公立医院开展“六化”医院建设活动，着力打造威海卫生健康服务品牌。
全域提升卫生健康工作满意度
各区市在提升群众满意度方面同样不遗余力。以荣成市为例，深入开展“医德医风医技攻坚提升”和“双改双提”专项行动，及时掌握群众关注的热点难点问题，全面改善医疗服务质量。
荣成市卫生健康局党组副书记、副局长岳涛说，荣成市将全面实施新一轮医疗服务能力“攀登计划”，强力推进67个重点专科建设。广泛开展“心连馨”服务品牌创建活动，将细节服务、温馨服务纳入管理重点，倡树温馨暖心服务新风尚。
乳山市也以“亲人模式”服务患者，大力解决群众反映的焦点难点问题。今年以来，乳山共完成回访67697人次，满意率达到99.56%，征求问题意见352条，目前已全部完成整改。“乳山医疗卫生领域民生诉求数量大幅缩减，涉及患者服务态度的投诉同比下降80%。”乳山市卫生健康局党组书记、局长许玉安说。
乳山市还全面开展“医疗技术提升年”专项行动，以“能治病、治大病、治好病”为目标，提升医疗水平和技术能力；成立乳山市人民医院滨海新区院区，让滨海新区居民以乡镇卫生院的费用享受三级医院的医疗服务。
全力改善群众就医体验
近年来，我市各级各类医疗机构持续改善为民健康服务流程，让广大市民看病就医体验更友好、更便捷、更优质。
市立医院副院长殷积芳说，市立医院从源头减少交叉审核、复核、盖章等不必要的流转环节，并先后启用了便民服务中心、住院服务中心和影像服务中心等多个一站式服务中心，目前已基本实现“只问一个人、只看一清单、只跑一次腿”，平均办理时间不超过10分钟，让患者切实感受到了快捷便利。
另据了解，威海市中医院“治未病中心”建设项目已被纳入“十四五”全国130个中医特色重点医院建设项目，这对我市的中医药事业发展起到巨大推动作用。
“目前威海市中医院已成立‘中医治未病全科化’领导小组，我们将积极开展中医药知识宣传、义诊咨询、健康讲座、科普资料发放等活动。同时开展中医中药进万家活动，选派中医药科普专家，到社区、农村、厂矿、学校、机关、部队等单位，有计划地开展中医药文化科普巡讲活动。”市中医院纪委书记于波说，市中医院将全力打造区域具有影响力、国内知名、省内领先的中医医疗中心。
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签审：马春红
审核：刘倩倩
编辑：王好洁
记者：沈道远
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