6月17日,西昊董事长罗慧平与亚马逊全球开店记者通过视频连线就西昊海外崛起之路的成功与经验进行深度对话。
西昊董事长罗慧平表示:“作为初入当地市场的品牌,要想打破坚固的销售壁垒,需要依靠当地成熟的销售体系。为此我们也亲自到十多个国家,参加展会,寻找合适的当地经销商,帮助我们打开销量,结果收效甚微。转机发生在2019年,西昊上线了亚马逊美国站。通过亚马逊客户经理的协助,我们开通了亚马逊企业购,可以同时将产品销售给亚马逊上的个人和企业,收到的反馈比我们在国内还更好,不到半个月全部售空。美国著名的《财富》100强企业也通过亚马逊企业购,购买我们的产品,这是以前传统渠道无法达到的高效直接。”
秘诀一:选好赛道,做大行业的大玩家
早在2019年,西昊就注意到了办公椅家具海外市场这条大热赛道,上线了亚马逊美国站。近年来,随着第三产业的快速,办公理念和用工方式也发生了深刻变化,居家办公和健康办公成了一种趋势,海外办公椅家具需求大增,西昊的强势入驻恰逢其会。
西昊董事长罗慧平回忆入驻亚马逊:“海外市场是一块大蛋糕,我们新上线亚马逊美国站,收到的反馈比国内还好,不到半个月产品全部售空,一家美国知名企业都通过亚马逊批量订购我们的产品,这是传统渠道无法达到的高度,也让我们尝到了甜头,坚定了信心,made in china能行!”
同年,西昊提出海外市场战略两大目标:实现高端产品单品年销售数量突破200万、未来五年销售额突破100亿。西昊整合优势力量,找准亚马逊办公椅家具比较空白的200美元价格带,避开低端市场残酷竞争,寻求在中高端市场上获得海外消费者品牌认可,形成差异化竞争。
秘诀二:深耕品牌,三管齐下多路出击
据《2022-2028年中国办公用品市场全面调研与发展趋势分析报告》数据调研显示,2021年,全球办公用品市场需求容量达到了2500亿美元,每年还将保持60-70亿美元的增长速度。西昊抓住机会,适时提出了品牌的海外市场发展战略—打好强曝光+重口碑+合规化组合拳,在中高端品牌赛道获取更多议价权和市场份额。
罗董事长提出:“到了海外我们必须进一步放大西昊在产品设计上和运营上的优势,让海外用户感受我们产品设计的巧思,不走性价比路线,要做就做中高端品牌!”
强曝光,打响知名度
海外用户对西昊了解很少,这意味着品牌几乎要从零做起,西昊以中高端用户的使用场景来进行全套的店铺装修及宣传物料的制作,同步在亚马逊进行大规模广告投放,酒香也怕巷子深,第一时间打响知名度让更多的目标受众接触到西昊的品牌信息非常重要。
重口碑,抓质量优服务
亚马逊更看重店铺的口碑,产品的评论越多,正向评论越多,店铺排名更高。西昊对于自身产品及品牌实力有充足的信心,果断在亚马逊推出试用产品服务,广泛征集用户试用体验,吸引用户评论;站外邀请不同的KOL进行种草评测,形成口碑效应。在此过程中还会根据不同站点用户的身高体型、使用场景、使用时长、舒适度和耐用性等要求的反馈,形成产品改良数据库,打造更加贴合海外用户需求的人体工学椅。
合规化,安全合规拿大单
合规化经营是西昊在海外市场经营的不二法门。2019年初,西昊在亚马逊欧洲登录,第一站就选在了对品牌工艺、质量要求严格的德国站,亚马逊对卖家在各站点的合规经营有着严格的要求,而西昊凭借一贯以来的合规划经营理念,在众多商家中崭露头角,以优质品质和合规运营获得当地消费者认可,不断拿下机构大单,让其他国产品牌只能望其项背。
一骑绝尘!入驻3年亚马逊销售过亿,年销售量增长200%
凭借多年丰富的运营经验,西昊将国内电商DNA带到海外市场,以强有力的供应链优势、产品设计的卓越表现以及规范化运营一路势如破竹,在亚马逊德国站点荣获best seller,在英国站和德国站都做到了销量第一,实现亚马逊销售过亿,年销售量增长200%。
如今,美国、加拿大、墨西哥,欧洲全站、瑞典、荷兰、印度、日本……西昊人体工学椅早已遍布全球,获得海外消费者的喜爱与一致好评。
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