退役军人和烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证网上申请指南

坚持以退役军人为中心

符合条件、进行过信息采集且信息基本完善的退役军人和其他优抚对象可通过扫下方二维码或搜索“智慧退役”微信小程序提交申请。

一、“照片采集（测试）”模块操作方法：

绝大部分退役军人和其他优抚对象照片已导入小程序，申请时可直接显示。若无照片信息，可通过此模块拍照上传。

1.人脸不歪斜和侧转，双眼自然睁开并平视，左右肩膀平衡，人像在相片矩形框内水平居中，头部占图像纵向尺寸的2/3左右；

2.脸部无遮挡，头发不得遮挡耳朵，五官清晰显露；

3.不得化妆，不得佩戴首饰、美瞳、隐形眼镜，不得着浅色或制式服装；

4.证件照片如果不符合规范会影响到制证进度。

二、“优待证申请模块”具体操作流程如下：

登录注册。 点击左上角的个人中心进入省统一身份认证平台，进行注册登录。 实名制操作，首次登陆需要实名认证。

（1）发起申请。

（2）确认。

（3）完善信息。务必要做到应填尽填（必填项必填，非必填项也必填），同时务必保证信息的准确性。其中，对入伍和退伍时间等有异议的须携带相关证明材料（退伍证等）到所在退役军人服务站进行修改后再提交申请。

（4）优待证申请信息。“职业”“行业”不能填“未知”，“职业”“行业”之间要对应匹配。

（5）银行卡申请信息，根据个人意愿选择开户行。

（6）完整信息确认。

（7）签字确认（务必保证字迹清晰）。

（8）问卷调查（选填）。

（9）完成申请。

三、本人身份证绑定非本人手机号显示他人信息。

解决方法： 1.点击首页左上角“个人中心”，进入该界面，点击左下角“注册”。

3.进入该界面，点击“继续注册”。

4.进入该界面，准确填写信息后，点击“注册”。

5.进入该界面，点击“找回身份证”。

6.进入该界面，点击“下一步”，进入到拍摄界面，按照要求拍摄。

7.结果显示“认证成功”后，返回登录即可。

四、优待证具体几天能够办理下来？

因优待证制发需要经过镇（街）、县、市、省逐级审核，由制卡商制证，县级优待证专班签收、核对、分发，镇（街）退役军人服务站发证登记，村（社区）服务站与银行一起主动送达。我们将与上级以及制卡商协调尽快制发，请耐心等待。

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来源：胶州市退役军人事务局