湖南
三湘都市报7月1日讯（全媒体记者 和婷婷 通讯员 程萍 车瑶）随着今早6时30分第一批旅客走进西候车室，怀化南站新候车室正式投入使用。新候车室建筑面积达29640平方米，是湖南省首座线下（即地下）站房的高铁站，目前已对外办理客运业务的西候车室一次性可容纳2000名旅客候车。
怀化，这座被称为火车拉来的城市，从2014年开通沪昆高铁，2018年开通怀衡铁路，到2021年开通张吉高铁，再到今天开通新候车室，怀化南站的交通枢纽地位日益凸显。同时，怀化南站也面临原有站房候车区无法满足日益增长的客流量。
为了提高广大旅客的出行体验，满足旅客出行需求，怀化高铁南站于去年6月启动了新候车室修建计划。
候车区下移后，检票口设置更加合理，按最长时间计算，旅客从检票口到站台的时间从原有的8分钟缩减到3分钟。同时新候车室还引进了新的闸机检票设备，具有脸部识别的功能，如未携带身份证件，也可以“一刷而过”。
对中转换乘的旅客而言，可以从出站通道进入西候车室换乘候车，与之前的换乘流线相比，路线更加清晰，换乘进候车室的时间也从原来最长10分钟缩短至3分钟左右。
经过升级改造，既有进站大厅重新规划布局，实现“四区一室”综合候车区。地上一层包括开放式售票厅、重点旅客候车区、儿童候车娱乐区和军人候车区，提供差异化服务，有力提高旅客出行体验。
（一审：朱蓉 二审：彭治国 三审：张军）
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