上海
如果银行卡丢了，自己又记不得卡号，那其实也是要分为借记卡和贷记卡来两种处理。也就是我们平常的储蓄卡和信用卡这两种不同的方法。
信用卡因为有着银行信用卡中心专门进行管理，所以相对在信用卡丢失后，及时先打银行的客服电话进行挂失，此时客服电话要转到人工服务去，之后告知信用卡丢失了，同时卡号记不得。客服人员会进行身份信息的核对，之后会给予办理挂失补卡手续。但是在得到新卡之后也是需要激活的。所以信用卡在丢失之后，即使不记得卡号，也不需要去银行网点。利用电话、网上银行APP就可完成所有挂失、补卡、激活的工作，而且信用卡的挂失补卡费用全部是免费的。
相对储蓄卡在丢失之后进行后续的操作会更复杂一些，因为会要求客户必须要去一次银行的营业网点，不能像信用卡一样远程操作。储蓄卡在丢失之后，也需要打银行的客服电话进行挂失（注意储蓄卡的客服电话，一般与银行信用卡的客服电话是不同的），因为不知道具体卡号，所以还得转人工服务。这种挂失是口头挂失，所以必须还得去银行网点。
带上自己的身份证件去到银行卡开户行所在的任何一家营业网点，然后办理正式挂失和补卡手续，在这个时候，银行柜员会告知客户具体的卡号和一些信息，当然前提是客户还必须记得密码。如果连密码都已经忘记了，那只能回原开户行进行挂失补卡了。
过去挂失补卡还需要几个工作日的等待，但是现在银行的系统普遍又一次提升改造了。所以如果身份证件和一切信息都无误的话，当场就可以补卡。但是这个卡号是同以前不一样的，是一个新的卡号。不过没有关系，银行会在后台将老卡中的钱全部转入到此新卡之中。客户不会受到任何损失。
当然客户也可以要求补回原卡号，那就需要等待一段时间，大约最少是在5-10个工作日以上。因为当场补卡，每个营业网点都是有现成的新卡片激活即可。但是如果想补回原来的储蓄卡，那就需要去重新制卡，那么花费的时间自然就更多了。
挂失补办储蓄卡，各个银行的收费都不一样，有些银行是免费的，有些银行可能收5~20元之间的工本费用，当然可以直接在卡内进行扣除。
在此情况下，那么如果原来信用卡还挂着一些收费的协议，或者有一些特殊用途。客户一定要记住，在补办新卡之后要分门别类地进行通知。重新绑定，否则可能耽搁事务。例如：如果是工资卡或者社保卡的话，要记得把新卡号报给公司财务人员，否则工资收不到。
银行卡号就变了，如果绑定了微信支付宝，我们要进行解绑旧卡，绑定新卡的工作。
如果是房贷的扣款卡，要记得通知银行信贷客户经理，后台重新挂卡连接否则扣不了贷款，会影响征信的。
如果保险扣款和收取分红的银行卡，通知保险公司重新备案，进行系统更新，否则会影响保险业务。
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