湖南
居民临时出差，钥匙应寄存在何处？孩子上学遇到大雨，哪里有雨伞遮风避雨？这一系列的生活上的问题，通过一个小小的便民柜就能解决。北湖区下湄桥街道福泉社区，从2019开始便设立了心连心便民柜，让社区里的党员干部给居民们当起了“钥匙管家”。
眼看就要变天，便民柜的物品也逐渐多了起来。钥匙、鸡蛋、快递、雨伞等生活物品有序地摆放在柜子里头。今年70多岁的社区居民资润芽每天都要出门散步，健身。但出门后第一件事，他便是将自家的钥匙存放在社区的便民柜里头。
北湖区下湄桥街道福泉社区居民 资润芽：“年纪越来越大了，有时候怕忘记，把钥匙放到社区这里，存在这里就方便一些，有时候回家回来拿钥匙 。”
2019年，社区根据辖区内居民的民意调查，设立便民柜，由社区工作人员轮流值班管理。居民存放东西需要登记个人信息、发放标识牌。
北湖区下湄桥街道福泉社区居民 李冬丽：“有时候人不在家，像小孩要回来，把钥匙放这里，他就有一个地方来拿，如果不设置这个（便民柜），我们有时候就不知道去往哪里去放。”
北湖区下湄桥街道福泉社区干部 彭义冬：“每天早上八点钟到晚上七点，基本上是这个时间段，但是有时候，遇到特殊的情况，就是谁值班，必须要等到把物品取走以后才能下班 。”
社区处于服务群众的最前线，群众有所需，基层有所为。从便民柜设立以来，社区工作人员帮助居民义务保管物品1900多次。近年来，福泉社区本着为民办实事的要求，还先后成立了学雷锋服务岗和法律援助、管道疏通、文明劝导等各类党群服务队，开展形式多样的志愿服务活动，居民的幸福感不断提升。
北湖区下湄桥街道党工委书记 赵亮：“我们会全面推广，着力于打造为民、便民、利民、惠民的幸福街区，在新的赶考路上，交上了一份人民群众满意的答卷。”
郴州广电融媒中心报道
记者：唐伟峰
通联记者：郭思源 周峰
编辑：李璨（实习）
二审：袁俊杰 曹纯情
终审：王首栋
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