1、【以用户为中心】将工作的下一环节人员视为用户,坚持把为用户创造便利与价值作为工作的重要内容,反对在问题处理上推诿扯皮、不作为、不担责。
2、【以绩效为本】坚持绩效导向,提倡用业绩和数据说话;反对不关注业务本身,做表面工作,弄虚作假,打感情牌,不讲功劳讲苦劳。、
3、【坚持奋斗创新】提倡坚持学习,勤于思考,激发思维活力;反对思想保守、机械执行,不愿接受和排斥新事物。
4、【提效降本】厉行节约资源,高效做事,反对资源浪费,假忙活。
5、【注重品质】坚持质量为先,坚决不让一件不良品流入下道工序,反对以“质”为代价换取“量的增长。
6、【参与变革】树立全员改善、拥护变革的思想,积极参与KBS、6S、JXM等改善活动,学习新技术,使用新设备;反对抵触改善行为,不做出改变,不维护改善成果。
7、【坚持学习】提倡每个月在顾家学堂学习时长不低于3小时,每个季度阅读不少于一本专业类书籍,积极通过KJPS分享心得,反对安于现状,按部就班、不思进取。
8、【员工日常交流】要主动与员工做更多的互动、交流,每个月开展不少于20分钟的面对面交谈,反对不深入一线,不倾听员工心声。
9、【处理员工问题】要反对不关注员工状态,不回应员工提出的问题。
10、【对员工的态度】要发自内心的尊重、关爱员工,把员工视为组织不可缺少的一份子,严禁对员工使用侮辱性语言,严禁打骂员工。、
11、督促、指导员工按规定完成各项工作任务。
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