客需调研｜疫情带来囤货潮，收纳升级正当时

后疫情下，消费者生活习惯改变，囤货意识方兴未艾。囤货潮的兴起，是一个值得抓住的重要机遇，与之配套的精装房收纳升级，也将是房企产品研发和升级的重要方向。

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居安思危，囤货将成长期习惯

收纳升级迫在眉睫

随着疫情反复多发，囤货成为当下大多数人的选择。过去囤货只是一种比较小众的购物习惯，只在618、双十一等电商购物节期间因价格实惠而囤货。而近期随着疫情影响，“囤货”在百度上的搜索频率、在微信生态中的讨论热度均显著上升，尤其是在微信上，近期热度远高于去年双十一期间。根据友邦保险近期的一项3.3万余人参与、主题是“日常生活，有没有必要囤物资？”的调研， 超过2/3的人选择未来要囤积物资。

防疫常态化下，囤货与安全感息息相关。随着疫情反复多发和防疫措施的实施，很多人因不能及时补充必需物资，生活受到明显的侵扰。未雨绸缪、滚动储存一定数量的生活必需品将成为大多数人的长期习惯。

家庭长期储备物资的增加，考验每个家庭的收纳能力，更需要足够且合理的收纳空间。即使那些一直酷爱囤货的人，之前囤积的也未必是疫情下的必需品，因而对收纳的要求也与之前不同。收纳空间不足、空间规划不合理，或将成为购房客户的核心“痛点”，提前洞察客户需求，强化收纳体系，将有助于引起客户的共鸣。

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囤货需求发生转变

后疫情时代需要精细化储物

家居收纳需求最重要的一点是“使用就近原则”，因而需要收纳升级的方向与消费者计划增加储备的物品密切相关。参考各个平台上网友整理的囤货清单，我们归纳整理出大家普遍增加储备的三类物资。第一，生存必不可少的各种食品饮料，包括生鲜菜肉、主食米面、方便食品、半成品、调味品、以及零食等；第二，快速消耗的日用品，包括普遍的消毒、日化、纸品、清洁用品，以及部分女性、母婴用品等；第三，提高宅家品质的生活电器，包括各式厨房小家电、清洁小家电以及更多种类的厨具餐具等。

2021年购房者对家政物品、洗浴用品基本未有大批量收纳需求。2021年克而瑞对购房者收纳需求的调研显示，购房者对孩子玩具、衣服包包、自行车/滑板车三类物品的收纳重视程度明显高于其他物品，对厨房用品家政物品的关注度仅为第4位，家政物品和洗浴用品的收纳关注度更低。特别是在生活节奏最快的一线城市，工作繁忙的“打工人”往往不会坚持做饭，调研中对厨房收纳的重视度仅位居第7位，明显低于低能级城市的购房者。而没有囤积家政物品、洗浴用品习惯的大部分购房者，也基本并未遇到收纳困难。

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哪些空间

急需发挥更强的收纳功能呢？

A

厨卫全装修交付，人性化尤为重要

痛点：厨房本身面积有限，
储存空间不足，需提高空间利用率。

上海封闭在家的冯女士一家对厨房储存空间不足颇有怨言，“团购网购的各种米面干货鲜食陆续到货了，厨房里杂七杂八的东西柜子放不下，地上一大堆”。

对购房者来说，厨卫的水电布局复杂，本就是家装成本最高的空间，如果拆掉重装实在可惜，因而开发商更应使厨卫空间贴合使用需求。

通过合理设置橱柜组合，为厨具餐具找到合适位置，可以有效提升橱柜收纳能力。厨房里有很多琐碎的小工具，千篇一律的开门+隔板的地柜，其空间浪费情况比较严重，拿取也非常不便。如新湖·上海青蓝样板间中部分地柜采用多层次抽屉，按照不同厨具餐具的尺寸规划每一层空间，不仅使得橱柜内每一寸空间都得到利用，更是能一眼看到要找的物品，使用方便。此外，吊柜后置下拉吊篮、地柜组合270度转角柜或转角滑轨等，都可以避免够不着的情况，大大提升厨房空间的利用率。

▽上海新湖·青蓝样板间多层次抽屉柜

越来越多的烹饪电器也是造成厨房空间“告急”的重要原因。增加专门的电器柜，预留相关的水电接口，对于提升厨房收纳是很有必要的。比如上海的中海建国里项目，样板间厨房配置的电器柜从上往下依次放置蒸箱、烤箱、暖碟抽，电器全都嵌入高柜中，不仅极大缓解了操作台面的位置紧张的局面，视觉效果也更加美观。

▽上海中海·建国里样板间电器柜

卫生间是我们储备的大部分日用消耗品的收纳场所，需要扩充储物量。比如柳州万科城项目的样板间，洗漱区域注重立面收纳，采用足够大的半开放式镜柜代替单一镜面，封闭部分放置储备的洗护用品，下部开放格中放置常用的洗漱用品，不仅收纳空间可观，台面也很清爽整洁。此外，在马桶上方增加吊柜放置纸品毛巾、用空间更大的落地式浴室柜代替小巧的悬挂式浴室柜、为浴室柜增加抽屉组件与可移动层板等也可以取得更强的收纳效果。

▽柳州万科城样板间镜柜

B

电器自由+物资自由，需专门收纳空间辅助

痛点：大件物品无处收纳，储物间必要性上升。

在北京开启居家办公模式的刘小姐所属，“我家的保洁一直依靠定期上门服务，自从疫情开始，我们小区严格控制进出人员，没有阿姨上门打扫卫生，夫妻两个忙不过来，不得不添置了各种拖把、吸尘器等，但是又发现，没柜子放这些，直接放外面太乱了。”

厨房和卫生间只是房屋中面积占比较小的区域，高效利用空间可以切实增加1-2个月的物资收纳能力，但如果想要储存多物资，还是需要其他空间有辅助收纳的功能；尤其是，新增加的“刚需家电”需要专门的空间。

正如囤货潮下，最理想的户型还是需要有一间储藏室。比如华润置地在南京的项目云上润府，其171㎡四房户型每个房间均空间开阔，但是仍然专门在玄关附近增加了一个独立的小储藏室，收纳更为合理。如果想要储存更多冰鲜，完全可以在里面放置一个冰柜；也可以安置一些开放式置物柜，不仅物品一目了然拿取方便，更是不易落灰容易打扫。长期居家时不常用但又必不可少的清洁家电也都可以收进去，一关上门就隔离了凌乱。

▽南京华润·云上润府四房户型图及样板间储藏室

储藏室不仅是中大户型的标配，小户型其实更容易遇到收纳空间缺失的问题，目前已有房企关注到这一需求。比如河源天才兴业城推出的103㎡三房产品，配置+1空间的搭配，专门留出1~2㎡增加了一个收纳空间，且该空间旁边就是北阳台，可以安置洗衣机作为洗衣房兼家政间使用，所有杂物都塞在这个小空间里，保证其他空间的干净整洁。

▽河源天才兴业城103㎡3房户型图

C

收纳空间扩容，需好户型设计支撑

痛点：1-3个月的备货带来安全感也带来杂乱感。

家里囤积多少物资够用？我们询问了不同的家庭，约六成的家庭认为，“囤积一个月左右的物资比较合适，如果封闭期更长，一个月的时间也基本能找到合适的补充”；另有三成的家庭认为，“需要囤积2、3个月的物资，才能减缓心中的焦虑”；极少数人囤货以半年、一年起步，即使可能造成部分浪费也在所不惜。每个家庭获得安全感的囤货标准不同，因而需要的收纳空间也有差异。

没有完整储物间的情况下，好的格局设计也可以实现小家变大。合理的户型规划和收纳设计可以很好的实现美观与实用性的兼备。

①玄关收纳：

比如保利发展研发的玄关“百纳小库”，大量的定制柜在玄关区实现了储藏功能，140㎡户型总收纳容量相当于80个24寸68L的行李箱，是典型的“小玄关大容量”。

▽石家庄保利天汇玄关实景图

②背景墙收纳：

将客厅装饰背景墙升级成收纳背景墙，承担各种杂物所需的储物功能。客厅作为一套房子中面积最大的空间，至少有一整面完整墙体，是挖掘收纳潜能的合适空间。比如成都万科天府公园城108㎡户型，客餐厅一体，且开门左侧留有L字空间，可以将收纳柜一体从门口延伸至阳台，分割出来鞋柜、餐边柜、工具柜、书柜、展示柜等不同功能区，再针对“网红”的高温蒸汽拖把、洗地机、手持吸尘器、除螨仪等“懒人”家务必备清洁小家电设计合适的柜体，通过不同规格柜体的组合，满足尽可能多的收纳。同时坐在沙发上看到整面收纳柜也有很好的视觉效果。

▽成都万科天府公园城108㎡户型图

③组合收纳柜：

以成都万科天府公园城128㎡户型为例，进门后，玄关柜在正对面，与转角处的餐边柜组合在一起形成L型组合柜，占用面积小，但收纳功能强劲；步入横向客餐厅，与餐厅并排的还有一处U型空间，可以打造一组补充餐边柜，不仅距离厨房和餐桌近，做饭用餐时拿取东西方便，更为囤积更多的厨房用品、主食副食、调料干货以及零食等其他食品创造有利的收纳条件。在客厅空间，北面紧邻两间次卧的墙体恰有一个转角，其宽度刚好足以匹配一组杂物柜，为生活用品、清洁用品等物资找到了安置的空间；如果客厅还有更多收纳需求，背靠主卧的整面墙体也是值得利用的空间。进入主卧，万科对房门位置的规划也非常讲究，开门位置并非在房间角落，而是在门后预留出衣柜的空间，从而增强了房间内的收纳能力。这个户型有很多适合收纳的户型设计细节，恰到好处的提升了居住家庭的幸福感。

▽成都万科天府公园城128㎡户型图

疫情已经改变了大家的生活习惯和消费观念，收入受影响的客户计划调低预算或推迟购房计划，而有强烈意愿和足够预算置业的客户，比之前更愿意为高品质的产品和服务而付费。精装房并非一定要打造足够多的收纳柜，但提前考虑到可能的收纳需求，做好户型设计，无论客户选配房企的收纳升级包，还是收房后无需大拆大改，仅在原有格局的基础上增加个性化的收纳空间，都能获得更好的市场反响。

结语

近年来，精装修交付已经成为市场趋势，好的精装修产品只有洞察客户居住痛点，满足人性化需求，才能获得更多青睐。收纳空间不足，本就是客户对精装房普遍“吐槽”的痛点。在疫情多发的当下，持续、适度增加物资储备，是大多数人的共同需求，也对精装房的收纳能力提出更高的要求。聚焦客户收纳升级需求，不断提升收纳空间的容量和利用率，才能在竞争的红海中占得先机。

排版 | 土木

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