垃圾邮件是 Outlook 发送它认为是垃圾邮件的文件夹。您可以自定义 Outlook 的垃圾邮件过滤器以阻止或将发件人或域列入白名单,或者启动自动过滤并自动删除垃圾邮件。让我们看看如何。
访问垃圾邮件选项
您可以通过单击主页 > 垃圾访问垃圾邮件选项。
仅当您在文件夹中选择了一条消息,或者您打开了一条消息并单击消息 > 垃圾邮件时,前四个选项才可用。
右键单击消息时,所有这些选项也可从上下文菜单中使用。
在阅读本文时,我们将介绍此菜单上的前四个选项。目前,我们对菜单底部的“垃圾邮件选项”感兴趣。
单击此选项可打开“垃圾邮件选项”面板。
选项选项卡上的基本设置
“垃圾邮件”窗口上的“选项”选项卡是您可以为收到的任何邮件设置 Outlook 的垃圾邮件选项的地方。标记为垃圾邮件的电子邮件会直接发送到“垃圾邮件”文件夹,您可以选择 Outlook 将电子邮件标记为垃圾邮件的积极程度。默认情况下,垃圾邮件过滤器设置为“无自动过滤”,因此只有来自您故意添加到阻止发件人列表的发件人的电子邮件才会最终出现在垃圾邮件文件夹中。
您可以切换到“低”以捕获更明显的垃圾邮件,这个设置对于大多数人来说应该足够了。如果您希望 Outlook 更具侵略性,您可以选择“高”设置,但这很可能会将一些合法电子邮件移动到垃圾邮件文件夹,因此您需要定期检查它。如果确实将合法电子邮件发送到垃圾邮件文件夹,您可以通过选择邮件并单击主页 > 垃圾邮件 > 非垃圾邮件来训练过滤器不要将该发件人的电子邮件视为垃圾邮件。
将打开一个确认框,告诉您邮件将被移至收件箱,并为您提供将发件人添加到安全发件人列表的选项。
回到您的垃圾邮件选项,您可以选择的最后一个级别是“仅限安全列表”。这会将来自不在您的安全发件人列表中的发件人或域的任何邮件标记为垃圾邮件。这是一个非常严格的设置,您需要定期检查垃圾邮件文件夹。但是,在适当的较长时间内,可以很好地训练垃圾过滤器,尤其是当您收到来自未知发件人的少量电子邮件时。
过滤级别下方是两个附加设置。
其中第一个,“永久删除可疑的垃圾邮件而不是移动到垃圾邮件文件夹”,如果您将过滤设置为“无自动过滤”,这可能是最有用的设置。该过滤器只会将您阻止的发件人列表中的发件人的邮件移动到垃圾邮件,并且由于它们被阻止,永久删除这些电子邮件可能没问题。但在任何其他级别的过滤中——尤其是“高”或“仅限安全发件人”——Outlook 很有可能会选择“误报”并将合法电子邮件标记为垃圾邮件。如果您的垃圾邮件被设置为永久删除而不是移动到垃圾邮件文件夹,您将丢失合法电子邮件并且永远不知道它在那里。因此,除非您非常确定自己在做什么,否则我们不建议您打开此设置。
第二个选项“警告我有关电子邮件地址中的可疑域名(推荐)”是 Outlook 的反网络钓鱼工具,只有在您打开垃圾邮件过滤功能时才可用(默认情况下将打开)。这意味着从“无自动过滤”切换到“低”、“高”或“仅限安全发件人”。打开此选项后,Outlook 将开始过滤潜在的网络钓鱼电子邮件。由于这是一个非常重要的工具,我们将让微软解释它会做什么。
多年来,我们一直在谈论网络钓鱼电子邮件,向您展示了如何使用软件功能来帮助阻止网络钓鱼尝试,并报告了帮助将合法邮件与网络钓鱼邮件区分开来的新举措。我们不确定为什么这样一个有用的工具没有 a) 默认打开和 b) 被微软更广泛地宣传,但事实并非如此。
如果您在办公室使用 Outlook,您的管理员可能正在使用您不知道的反网络钓鱼技术。但是,如果您将 Outlook 用于个人帐户,我们建议您将其打开。将垃圾过滤器级别设置为“低”并打开“警告我电子邮件地址中的可疑域名(推荐)”将使您更安全。
管理安全发件人
下一个选项卡“安全发件人”包含 Outlook 永远不会将其视为垃圾邮件的个人和域的列表。
如果您为垃圾邮件文件夹中的邮件单击主页 > 垃圾邮件 > 非垃圾邮件,并接受将发件人添加到安全发件人列表的选项,那么他们的地址将在此处结束。您还可以通过单击主页 > 垃圾邮件 > 从不阻止发件人(或从不阻止发件人的域,如果您希望来自该域的所有电子邮件绕过垃圾过滤器)将发件人标记为“安全”。
如果要确保将特定地址或域添加到安全发件人列表中,请单击添加按钮。
这将打开一个窗口,您可以在其中键入要添加的地址或域。
这对于一两个地址或域来说很好,但如果您要添加大量地址或域,则会非常耗时。为了加快速度,您可以选择导入发件人和域列表,或导出现有安全发件人和域的列表。
导入列表很棒,但如果您没有正确格式的列表,它就不是很有帮助。幸运的是,Outlook 只需要一个文本文件,其中包含由返回分隔的发件人和域列表,而且很容易组合在一起。您可以从另一个邮件程序导出此信息,也可以自己编写,这比单击“添加”、输入详细信息、单击“确定”然后为每个发件人重复该过程要快得多。由于安全的发件人列表可能需要很长时间才能建立起来,您可能需要考虑不时导出您的列表,以防您需要重新安装 Outlook 或将其安装在另一台计算机上。如果您迁移到新版本的 Outlook,它将为您节省大量时间,并使您的垃圾邮件过滤器保持您想要的方式。
您还可以使用导入/导出选项进行批量更改或删除。导出列表,在您选择的文本编辑器中进行更改(或删除条目)并导入新列表。导入过程不会在导入新条目之前擦除现有条目,并将更改视为新条目(例如,如果您将条目从 ebay.co.uk 更改为 ebay.com,它将添加 ebay.com ,而不是替换 ebay.co.uk),因此您需要在导入修改后的列表之前清空列表。为此,请选择顶部条目,按住 SHIFT 键,然后选择最后一个条目。这将选择列表中的所有条目。然后单击删除以删除所有准备好导入的安全发件人。
页面上的最后两个选项通过做出一些合理的假设来帮助您自动将发件人添加到列表中。
打开“也信任来自我的联系人的电子邮件”意味着来自 Outlook 联系人中地址的邮件将被允许通过,而不会被过滤到垃圾邮件中。实际上,这会将您的联系人列表变成第二个安全发件人列表,而无需您自己手动将所有地址添加到安全发件人列表中。
打开“自动将我邮寄的人添加到安全发件人列表”意味着您邮寄的任何人都将被视为安全发件人,因为收到您发送的邮件的回复是正常的。但是,情况并非总是如此,因为您可能会回复某人告诉他们停止向您发送邮件(如退订邮件),因此应谨慎使用此选项。
管理安全收件人
下一个标签“安全收件人”有点令人困惑。您无法控制收件人如何处理您的邮件,因此不能这样做。它不会阻止您向列表中的任何地址发送邮件。那么,它有什么用呢?安全收件人实际上是您所属的邮件列表。通常,邮件列表的“收件人”地址是列表的名称(例如,mygroup@mailinglist.com),将其添加到安全收件人列表可确保这些电子邮件不会被视为垃圾邮件。
否则,选项与安全发件人的选项相同。如果您希望来自该列表或组的电子邮件绕过垃圾过滤器,您可以通过单击主页 > 垃圾邮件 > 从不阻止此组或邮件列表将邮件列表标记为“安全”。
阻止发件人
阻止发件人选项卡是您添加您认为是垃圾邮件的单个地址或整个域的地方。此处添加的任何内容都将直接进入垃圾邮件文件夹。
这些选项与安全发件人的选项相同,能够添加、编辑和删除条目,以及导入和导出地址和域列表。当您通过转到主页 > 垃圾邮件 > 阻止发件人来选择邮件时,您还可以将发件人或其域添加到阻止发件人列表
任何最终进入垃圾邮件文件夹的电子邮件,无论是来自被阻止的发件人还是因为 Outlook 已确定邮件可能是垃圾邮件,都将禁用任何链接并将邮件内容设置为纯文本。Outlook 会在您从垃圾邮件文件夹打开的任何邮件中显示一条消息,告诉您这一点。
注意: 如果您将发件人同时添加到“安全发件人”和“阻止发件人”列表中,则“安全发件人”列表具有优先权,来自该发件人的电子邮件将到达您的收件箱。
阻止顶级域和编码
最后一个选项卡“国际”允许您以特定编码阻止国家级域和电子邮件。
点击“屏蔽顶级域名列表”,打开同名面板。这使您可以选择要阻止的国家和域。
例如,如果您想阻止来自安道尔的电子邮件,请勾选“AD(安道尔)”复选框,然后单击“确定”。然后,Outlook 会将来自以“.ad”结尾的域的邮件视为垃圾邮件。
如果您从特定国家域(例如 .cc(科科斯群岛))收到大量垃圾邮件,这将非常有用,在撰写本文时,该域的 ISP 启用垃圾邮件的数量最多。除非您希望收到来自该国家/地区域的合法电子邮件,否则您可以继续将其添加到垃圾域列表中。请记住,这不会阻止来自科科斯群岛的所有电子邮件——只是来自以 .cc 结尾的域的邮件。因此,如果您厌倦了接收来自俄罗斯垃圾邮件发送者的垃圾邮件,阻止 .ru 只会阻止他们的域以 .ru 结尾。从 .com 域操作的俄罗斯垃圾邮件发送者不会因阻止 .ru 域而受到影响。
如果要阻止特定地理区域,可以通过单击“阻止的编码列表”阻止整个编码。这使您可以选择要阻止的电子邮件编码。
编码本身就是一个很大的话题,所以我们不会在这里讨论它们(如果你想了解更多,维基百科有一篇关于它们的好文章),除了广义地说,编码决定了一个字符如何以数字方式表示。不同的编码以不同的方式表示字符,并且您的电子邮件客户端(和您的浏览器)可以在(某些)字符集之间进行转换,这一过程称为转码。如果您经常收到特定编码的垃圾邮件,您可以通过在“阻止的编码列表”中选择该编码并单击“确定”来阻止该编码。如果您不确定什么编码或如何找出您收到的电子邮件的编码,您可能不应该在此处设置任何内容,因为您可能会阻止自己收到合法邮件。
这些垃圾邮件设置是保持收件箱清洁和控制的有用方法。如果您在收到您认为是垃圾的电子邮件时努力阻止发件人,那么随着时间的推移,您的收件箱中的垃圾会减少很多,生活中的压力也会减少一些。
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