湖北
网友c***投诉称：葛店中海锦城物业不作为收取天价物业费、停车费。
五线城市 收取天价物业费，物业服务摆烂 。现在又开始按照武汉收取天价停车费。业主没包月停车费，统一按照临停管理，不合理。
要求：物业提供合理的物业服务，而不是拖个地就发个朋友圈邀功，找物业的时候永远就是休假状态。停车费收取应该按照当前城市物价合理收取，而不是仗势胡乱收费。
葛店开发区房地产管理局
网民朋友：您好！您所反映的问题收悉，现回复如下：一、关于反映中海锦城国际小区物业收费2.5元/㎡认为收费过高的问题。经调查，中海锦城国际小区前期物业服务协议内容，物业费收费标准为2.5/㎡（其中物业服务费1.4元/㎡，增值服务费1.1元/㎡）（见附件）。该小区前期物业服在我局备案的价格是1.4元/㎡，至于1.1元/㎡的增值服务费，这个收费不在我局备案范围内，由物业公司与业主约定。如您对此项收费存在疑虑，可向区市场监管局咨询详情。
至于公区瓷砖损坏等维修周期长，楼道卫生打扫频率低，垃圾清理次数少，绿化（草皮等）补种不及时等问题。经调查，物业公司在做这些工作的过程中是需要一定工期的，比如准备材料，聘请工人等，希望小区业主能理解。二、关于反映停车费的问题。经调查，按照《鄂州市物业服务收费管理实施细则》第九条：物业公司收取的是车位物业服务费。小区交房至今已有一年时间，在此一年时间内，物业公司对小区业主停车是免收车位物业服务费的。因小区地下停车库产权属于开发商，开发商暂未出台停车费的相关政策，故物业公司统一按临停标准收取车位物业服务费。物业公司表示待开发商正式出台停车费的相关方案后再推行车位服务费包月制。2022年6月1日开发商代表，业主代表在物业会议室召开业主见面会，目前物业公司暂未对小区业主停车进行收费。至于停车费过高的问题，小区车位服务费的收费标准是经过市场监管局备案的，我局要求物业公司严格按照在小区显著位置公示的收费项目及价格执行，如您对收费标准存在疑虑，我局建议您向市场监管局反映。
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来源：人民网论坛
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